Louer une voiture en Sicile: mes meilleurs conseils (novembre 2024)
Louer une voiture en Sicile, c’est la meilleure façon de visiter l’ile en liberté. Pas de contraintes, vous allez où vous voulez, quand vous le voulez !
Mais vous avez certainement du le voir sur internet: il y a des tonnes d’arnaques à la location de voiture en Sicile, que ce soit à Catane ou Palerme!
Et pas seulement des arnaques, les Siciliens sont bien connus pour leur conduite brusque, les accrochages sont donc relativement courants, ne serait-ce que dans les parkings. Il en va de même pour les dégradations volontaires de type rayure.
Et si je vous parle de cela, c’est en connaissance de cause : A chaque fois que j’ai loué une voiture en Sicile (a l’aéroport de Catane ou de Palerme), j’ai du payer à la remise des clés un « supplément dégâts » de plusieurs centaines d’euros! Ce n’est donc vraiment pas un problème à prendre à la légère.
Mais heureusement, il existe une astuce pour se prémunir contre ces arnaques. C’est la façon dont j’ai procédé et j’ai été remboursé à tous les coups de 100% des sommes facturées par l’agence de location de voiture.
Je vous en fait part dans cet article, ainsi que de mon expérience.
Vous trouverez également une description des arnaques les plus courantes, ainsi qu’en fin d’article, 2 conseils très importants et une liste des agences de location de voiture en fonction de leur réputation.
Voici donc mes meilleurs conseils pour louer une voiture en Sicile et éviter les problèmes!
Sommaire
- Louer une voiture en Sicile: mes meilleurs conseils (novembre 2024)
- Location de voiture en Sicile: la meilleure solution pour éviter les problèmes
- Pourquoi je n’utilise plus que Booking.com Cars pour louer ma voiture en Sicile
- Louer une voiture en Sicile: les arnaques
- Les dommages que peut subir votre voiture de location
- Visiter la Sicile avec une voiture de location: derniers conseils
- Location de voiture en Sicile: mon expérience
- Les loueurs de voiture à éviter en Sicile
- Louer une voiture en Sicile, le mot de la fin
Location de voiture en Sicile: la meilleure solution pour éviter les problèmes
De nos jours, louer une voiture en Sicile ne revient pas trop cher et c’est ce que nous avons fait à chaque fois que nous y sommes allés. Être libre dans ses déplacements pendant un voyage, c’est vraiment le mieux !
Ce qui peut par contre creuser un sacré trou dans le budget, ce sont les frais de dommages (vrais ou imaginaires) que vous facture le loueur lorsque vous rendez la voiture. Et oui, même si ce n’est pas de votre faute !
Il est donc très important que votre voiture de location soit assurée contre ce type de dégâts.
Sauf que les assurances des loueurs sont très chères, et permettent souvent seulement de faire baisser la franchise, et non de la supprimer totalement (ou sinon c’est encore plus cher !)
Mais ne vous inquiétez pas, il y a une astuce !
Après avoir essayé plusieurs plateformes et solutions d’assurances, je peux aujourd’hui vous dire que la meilleure façon d’éviter tous les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre voiture de location est de passer par le site Booking.com Cars.
Le site vous permet non seulement de comparer les prix pour louer une voiture en Sicile pas cher, mais surtout Ils proposent une assurance complète bien plus avantageuse que celle des loueurs !
Et comme je vous l’ai dit, pour éviter de vous faire arnaquer, c’est très simple :
- Cliquez ici pour aller sur le site Booking.com Cars pour comparer les prix et louer votre voiture.
- Au moment de la recherche, cochez la case «assurance complète »
- C’est tout, quand je vous dis que c’était simple ! Mais nous allons maintenant voir pourquoi c’est la meilleure solution. Je vous recommande de lire cet article jusqu’au bout, car il y a vraiment pas mal de conseils tout le long !
Pourquoi je n’utilise plus que Booking.com Cars pour louer ma voiture en Sicile
Vous savez comment c’est avec les assurances: obtenir un remboursement peut parfois prendre des mois et les démarches peuvent être atrocement compliquées. Et ce sans compter les fois ou personnes ne vous répond, et que le service client, n’en a, pour faire simple, rien à foutre de votre galère.
Après une expérience désastreuse avec l’assurance d’une autre plateforme de location (2 mois pour me faire rembourser et des heures perdues en mail et coup de fils) je m’attendais à galérer comme un malade pour (peut être) me faire rembourser. Et bien j’ai eu sacrément tord sur ce coup la !
En cas de problème, avec l’assurance complète de Booking.com Cars, le remboursement est très rapide: pas besoin de 12 000 échanges de mails, tout se fait très vite ! A chaque fois, j’ai été remboursé entre 3 et 5 jours après avoir envoyé ma facture de dégâts. (1 mail donc, si ça ce n’est pas de l’efficacité !)
De plus, le site permet de comparer les prix et les offres, ce qui est bien pratique pour se faire une idée des tarifs de location de voiture en Sicile.
C’est vraiment la plateforme de location la plus sérieuse, il n’y a clairement pas photo par rapport à la concurrence.
Maintenant que vous savez comment éviter les problèmes, faisons un petit tour d’horizon des arnaques existantes.
Louer une voiture en Sicile: les arnaques
C’est la première chose à laquelle on pense lorsqu’on loue une voiture en Sicile : vais-je me faire arnaquer ? Quelles sont les types d’arnaques existantes ?
Et bien la réponse est simple: vous avez de bonnes chances de vous faire arnaquer si vous choisissez un loueur peu scrupuleux.
Comme il vaut mieux prévenir que guérir, voici une liste des arnaques les plus fréquentes. En fin d’articles, vous trouverez également une liste des agences de location en fonction de leur réputation.
Je précise que toutes ces arnaques sont couvertes par la garantie du site Booking.com Cars dont je vous ai parlé juste au dessus. L’assurance vous remboursera donc intégralement si vous rencontrez malheureusement ce type de problème.
Des dégâts faits sur la voiture n’étaient pas notés sur l’état des lieux
Lorsque vous arrivez en Sicile et récupérez votre voiture de location, regardez attentivement l’état des lieux que l’on vous a remis et faites un tour d’inspection de la voiture. Assurez-vous que toutes les rayures/bosses etc.. sont bien notées la fiche.
Cela n’est pas forcément une arnaque, mais si le loueur a oublié d’inscrire un dégât et qu’il le remarque lorsque vous rendez la voiture, la facture sera pour votre pomme! Et impossible de contester dans ce cas, étant donné que vous aurez signé (et donc validé) l’état des lieux de la voiture que l’on vous a remis en début de location.
En cas de doute, n’hésitez pas à leur demander pourquoi telle rayure ou bosse n’est pas notée sur l’état des lieux de la voiture. Mieux vaut jouer la prudence !
Vous rendez les clés de votre voiture dans la boite au lettre
Votre avion décolle tôt, et vous devez laisser les clés de votre voiture de location dans une boite au lettre, sans pouvoir faire une remise des clés + état des lieux au moment du rendu en bonne et due forme.
Un loueur peu scrupuleux ne se gênera pas pour vous facturer des dommages imaginaires, en vous envoyant des photos par mail une fois que vous serez de retour chez vous :
- De dégât qu’il aura fait lui-même
- De dégâts faits sur une autre voiture similaire à la votre. Et non, vous ne serez pas le seul à avoir loué une Fiat 500 blanche pour votre séjour en Sicile ^^
- De dégâts qui n’étaient pas notés sur l’état des lieux, comme expliqué dans le paragraphe précédant.
En gros, dans ce cas, la seule chose que vous pourrez faire pour vous en prémunir est de prendre l’assurance complète Booking.com Cars que je vous ai suggéré.
Un employé abime la voiture de location pendant que vous rendez les clés
A la fin de votre voyage en Sicile, vous allez voir le loueur pour faire la remise des clés. Vous êtes content de vous, pas un accrochage, aucuns soucis, la voiture est nickel !
Et bien, pendant que vous rendez-gentiment vos clés, un employé de l’agence de location va s’occuper de votre voiture.
Un coup de clé relativement discret, un petit coup de canif pour abimer un peu la gomme d’un pneu. C’est très vite fait, et vous n’avez absolument aucun moyen de nier. Il faut se méfier en Sicile avec les loueurs de voiture!
Encore une fois, la seule solution pour éviter les soucis à coup sur est de passer par Booking.com Cars et prendre leur assurance complète.
Les dommages que peut subir votre voiture de location
En plus des dommages fictifs facturés par les loueurs, il y a 2 autres problèmes récurrents lorsque vous louez une voiture en Sicile.
Heureusement, ils sont également tous deux couverts par l’assurance du site Booking.com Cars
Les dégâts volontaires
C’est quelque chose qui arrive partout, mais qui est malheureusement assez fréquent en Sicile: quelqu’un va vous faire une rayure avec une clé ou un couteau sur la portière.
C’est pénible lorsque cela vous arrive chez vous, mais lorsque cela arrive à votre voiture de location et que vous vous retrouvez à payer plusieurs centaines d’euros en fin de séjour, cela peut faire un sacré trou dans le budget vacances !
La conduite Sicilienne (et leur méthode de parking un peu freestyle)
Pour peu que vous deviez conduire en ville, vous le verrez directement: la conduite Sicilienne est pour le moins « assez brusque », et l’utilisation du klaxon est omniprésente !
Les petits accrochages sans gravité sont donc légions en Sicile, de même que l’auto tamponneuse lorsque vous êtes garé.
Sauf que s’ils sont inoffensifs sur votre état de santé, ils le sont bien moins sur celui de votre portefeuille! Sachant que chaque rayure sur votre voiture de location vous sera facturée en fin de séjour…
Visiter la Sicile avec une voiture de location: derniers conseils
Refuser l’assurance supplémentaire que le loueur vous proposera
Lorsque vous arriverez au comptoir de location de l’aéroport, le loueur va vous proposer son assurance. Et ce même après avoir réservé votre voiture avec l’assurance « protection complète » sur internet.
C’est important de la refuser, car celle-ci est tout simplement inutile. Vous êtes déjà couvert intégralement, quoi que puisse dire la personne au comptoir pour essayer de vous la vendre.
Soyez courtois, mais ferme!
Ne jamais laisser votre voiture garée avec vos affaires dedans
En Sicile, lorsque vous garez votre voiture de location, assurez-vous qu’elle soit entièrement vide (ou tout du moins sans rien de visible à l’intérieur). Je parle bien entendu de vos bagages et objets précieux, mais également du GPS ou d’une paire de lunettes de soleil!
Même 5 minutes.
Même dans la cambrousse.
Jamais !
Les bris de vitres pour voler vos affaires sont malheureusement assez fréquents.
Si vous ne voulez pas de mauvaise surprise, vous devriez vraiment choisir la « protection complète » lorsque vous louez votre voiture en Sicile sur le site Booking.com Cars
Location de voiture en Sicile: mon expérience
Avant de vous donner la liste des loueurs en fonction de leur réputation, je vais vous raconter comment se sont passées mes 2 locations de voiture en Sicile
1. Location de voiture à Catane
Lors de mon 1er voyage en Sicile, j’ai visité la côte est pour visiter les villes de Catane, Syracuse et Taormina notamment.
Afin d’être libre des mes déplacements, j’ai choisi de louer un voiture à l’aéroport de Catane. Pour cela, je suis passé par Booking.com Cars et j’ai réservé ma voiture chez le loueur Italy Car Rent.
Comme j’avais lu sur les forums et blogs qu’ils y avait beaucoup de problèmes avec les locations de voiture en Sicile, j’ai (fort heureusement!) décidé de prendre la protection complète.
Une fois arrivé à l’aéroport de Catane, je récupère donc ma voiture que j’avais reservé chez Italy Car Rent. Pas de problème, tout se passe bien, je récupère ma voiture, et c’est parti pour un road trip d’une semaine en Sicile!
A la fin de mon séjour, comme mon avion décolle tôt le matin, je dois laisser les clés dans la boite au lettre du loueur, à l’aéroport. J’étais content de moi, la voiture de location était nickel, pas une trace, j’avais même fait le lavage!
Je rentre en France, et là, lorsque j’arrive à la maison et jette un œil à mes mails, c’est le drame:
Je trouve une belle facture de 845 euros de la part de ces arnaqueurs d’Italy Car Rent!
Le tout accompagné de photos de soi-disant dégâts sur ma voiture (un bout du pneu démoli, et une rayure sur le coté). Bien sur, aucun angle d’où l’on voit la plaque d’immatriculation, ou n’importe quoi qui pourrait prouver que les photos que je venais de recevoir étaient bien celles de ma voiture.
Passablement énervé, je les appelle au téléphone, ce qui bien sur ne sert à rien, mais j’avais besoin de me défouler 😋.
Je contacte ensuite Booking.com Cars par rapport à l’assurance protection complète, en leur mettant en pièce jointe mon contrat de location et la facture de dégâts. Le lendemain matin, première bonne surprise, ils m’ont deja répondu!
Impatient, j’ouvre le mail et là, c’est au dessus de mes espérances: La procédure de remboursement est en cours, et je devrais recevoir les 845 euros que l’ont m’a arnaqué dans les 7 jours.
Je me dis que c’est trop beau pour être vrai, dans la vraie vie, ce n’est jamais comme ça avec les assurances! Mais non, 4 ou 5 jours plus tard, la somme apparaissait bien sur mon compte. Je m’étais bien planté sur ce coup la!
2. Location de voiture à Palerme
L’année d’après cette expérience douloureuse qui s’était heureusement bien terminée, je retourne en Sicile, pour visiter la cote Ouest cette fois-ci.
Je décide donc de louer une voiture à l’aéroport de Parlerme, toujours en passant par Booking.com Cars (je suis deja fan!). Bon, bien sur, je fuis Italy Car Rent comme la peste, et je réserve ma voiture chez Europcar.
Une fois au comptoir, tout se passe bien, je récupère ma voiture, je refuse l’assurance supplémentaire (inutile, comme je vous l’ai expliqué plus haut) qu’ils essaient de me refourguer et c’est parti pour un road trip d’une dizaine de jours.
Tout se passe jusqu’à l’avant dernier jour de mon voyage, où je découvre une énorme rayure sur toute l’aile droite de ma voiture de location!
Et oui, ça ressemble a un énorme coup de clé (le loueur me dira plus tard que ça devait être une rayure faite avec un couteau, vu la profondeur) qui défigure la peinture noire de cette jolie petite Smart toute neuve. Faire plus visible, ça aurait été difficile!
Et bien vous savez-quoi? Je m’en fiche! Je termine mes vacances relax, l’esprit tranquille comme si de rien n’était. Je sais que la protection complète de Booking.com Cars me couvre, donc pas de souci à me faire.
Lorsque je rends la voiture à la fin de mon séjour, je règle donc la facture de dégâts avec le sourire (480 euros). Une fois de retour à la maison, même procédé, ça commence à devenir automatique: un petit mail, quelques pièces jointes et pouf, c’est réglé!
Et cette fois-ci, le remboursement à mis seulement 3 jours. Ça c’est de l’efficacité!
Si vous voulez faire comme moi et ne pas vous faire de soucis pendant votre voyage, c’est par ici pour louer une voiture en Sicile:
Les loueurs de voiture à éviter en Sicile
Afin de vous éviter un maximum d’ennuis, voici une liste des pires agences de location de voiture en Sicile, celles qui ont la plus mauvaise réputation. Car même si vous êtes couvert par l’assurance, autant éviter les problèmes, et ne pas contribuer à ce système d’arnaque à la location de voiture !
Il est toutefois bon de noter que peu importe le loueur, le risque 0 d’arnaque n’existe pas en Sicile.
Louer une voiture à Catane ou Palerme: quelles agences éviter?
Italy Car rent
Comme je vous l’ai raconté un peu plus haut, j’ai choisi de louer une voiture avec Italy car rent lors de mon premier voyage en Sicile, tout simplement parce que ce sont les moins chers. Mauvaise idée, ces gens la sont profondément malhonnêtes. A fuir !
Probabilité d’arnaque aux faux dégâts: très élevée
Sicily By Car
Vous ne voulez pas vous faire arnaquer lors de votre location de voiture en Sicile? Dans ce cas, fuyez Sicily By Car comme la peste! Ils sont parmi les plus gros arnaqueurs de l’ile.
Probabilité d’arnaque aux faux dégâts: très élevée
Goldcar
Dans le genre arnaqueurs, ils font également partie du peloton de tête. La même chose que pour Italy Car Rent, beaucoup de gens se font arnaquer en louant leur voiture pour leur road trip en Sicile chez eux. Ils ont vraiment mauvaise réputation, a éviter également!
Probabilité d’arnaque aux faux dégâts: très élevée
Firefly
Réputation minable également, à fuir aussi! Énormément de gens se sont fait arnaquer en louant chez eux.
Probabilité d’arnaque aux faux dégâts: très élevée
Locauto
Locauto, et spécifiquement l’agence de location de voiture de l’aéroport de Palerme, n’avait pas très bonne réputation jusqu’à il y a peu, mais il semblerait que les choses aient changé. l’Agence de Catane est très bien.
Probabilité d’arnaque aux faux dégâts: mis à jour – faible (pas pire que les autres grands loueurs)
Quelle agence de location de voiture choisir à Catane ou Palerme?
Comme dis plus haut, je ne vous garanti absolument pas que vous n’allez pas vous faire escroquer, mais il y a clairement moins de risque en choisissant un grand loueur international. La meilleure agence de location de voiture en Sicile (où la moins pire tout du moins!) est Europcar, donc si vous le pouvez, prenez plutôt une voiture chez eux.
Et surtout, prenez la protection complète Booking.com Cars. Économiser quelques dizaines d’euros pour se faire enfler de plus de 500 euros en fin de séjour n’en vaut pas la peine!
Louer une voiture en Sicile, le mot de la fin
Si j’ai écrit cet article, c’est bien entendu pour vous prévenir des risques d’arnaques lors de votre location de voiture en Sicile, mais aussi pour vous conseiller.
Je voyage beaucoup, j’ai déjà testé plusieurs plateformes de location et Booking.com Cars est tout simplement la meilleure, et de loin.
La vitesse de remboursement (3-5 jours) et la simplicité de la démarche (1 mail avec la facture des dégâts) m’a même carrément surpris la première fois !
C’est la seule façon de se prémunir efficacement contre les arnaques et problèmes. C’est donc LE bon plan Voyage Tips pour la location de voiture en Sicile.
Lorsque l’on apprécie vraiment un service, autant le partager 😉
PS: après avoir cliqué sur le lien, je vous conseille de mettre le site en favoris, il vous resservira surement!
Et vous, quelle a été votre expérience avec les loueurs de voiture en Sicile? Vous êtes vous deja fait arnaqué?
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Discussion155 commentaires
Ah la location de voiture en Sicile c’est toujours une grande histoire !
Lors de mon premier voyage en Sicile il y a 2 ans, j’ai fait la grossière erreur de me fier uniquement au prix de 7 jours de location et j’ai bien sur choisi le loueur le moins cher de Catane. J’avais tout de même consulté les avis sur internet auparavant mais même les loueurs normalement les plus fiables (genre grosse compagnie internationale) n’étaient pas très réputés en Sicile. Du coup je me suis dit qu’à tout prendre, il valait mieux payé moins cher au départ !
Je n’avais pas pris d’assurance et ça c’est la 2ème erreur car je me suis retrouvé à devoir payer 400€ pour une rayure, qui j’en suis certain n’était pas là quand j’ai déposé la voiture. Ayant un vol tôt j’ai du laissé la clé dans la boite aux lettres. Toutes les conditions réunies pour se faire arnaquer mais pas vraiment le choix ! Pas de possibilité de remboursement bien entendu.
J’ai entre temps découvert le site Booking.com Cars et je confirme tout ce que tu dis, leur assurance est la meilleure option pour louer une voiture en Sicile ou ailleurs tout en restant serein.
Je repars en Sicile mi-septembre (cette fois à Palerme) et j’ai réservé sur le site avec l’assurance complète. On paye un peu plus cher au début mais je suis sur d’être remboursé si j’ai un problème.
J’ai déjà du faire une demande de remboursement lors de mon précédent voyage en Sardaigne. Comme tu l’as dit, c’est super rapide et pas compliqué.
Bonne continuation pour le blog. Je m’en suis servi pour préparer mon itinéraire de 12 jours à l’Ouest de la Sicile.
Bonjour Philippe,
Oui, comme tu le dis, louer une voiture, c’est toujours la grande aventure, et pas que en Sicile ou en Italie. Il vaut toujours mieux être couvert de toute façon, pour éviter les problèmes.
Après même si on ne souhaite pas prendre l’assurance, ca vaut quand même le coup de passer par Booking.com Cars ne serait-ce que pour le comparateur de prix et l’annulation gratuite!
Bon voyage en Sicile, tu verras, la cote Ouest et Palerme sont vraiment géniaux.
Merci pour cet article très complet.
Nous partons visiter la Sicile pendant 10 jours au mois de Juillet. C’est la première fois que nous y allons et vu tout ce que j’avais lu sur les arnaques à la location de voiture en Sicile, je ne savais absolument pas vers quel site ou loueur m’orienter.
Les différences de prix sont souvent énormes et toutes ces politiques d’assurance pas du tout claires. Ça ne me dérange pas de payer un peu plus cher mais il faut quand même être certain qu’on ne sera pas embêtés par la suite !
Tout ça pour dire que j’ai suivi tes conseils et je suis passée par Booking.com Cars pour réserver une voiture à l’aéroport de Catane. J’ai pris la protection complète en plus, donc je croise les doigts !
Bonjour Floriane,
il est vrai qu’il est un peu difficile de faire le tri entre les différences assurances proposées par les loueurs de voiture, que ce soit en Sicile ou pour un autre pays. Et qu’on ne comprend pas toujours les énormes variations de prix entre 2 loueurs.
Pour cela le site Booking.com Cars facilite vraiment la tâche ! A ton arrivée à l’aéroport de Catane, n’oublie pas d’être ferme et de ne pas prendre les assurances en plus, tu es déjà entièrement couverte par l’assurance complète !
Bon voyage en Sicile, tu vas voir c’est superbe là-bas ! 🙂
Bonjour cher ami,
Est-il possible de louer une voiture via Booking Cars si l’on a 20 ans et seulement 1 an de permis ?
Merci !
Bonjour Mickael,
C’est tout à fait possible de louer une voiture en Sicile en temps que jeune conducteur en passant par Booking.com Cars.
Ensuite, il faut que tu regardes les conditions de vente de chaque loueur, qui appliquent des frais différents pour les jeunes conducteurs.
Pour cela, une fois que tu as sélectionné la voiture que tu souhaites, il vaut descendre en bas de la page, juste en dessous des boutons « réserver avec l’assurance complète » et cliquer sur « conditions de ventes de la société ».
Il faut ensuite cliquer sur « Non inclus dans le prix de la location » et c’est là que se trouve les frais liés à l’age pour les jeunes conducteurs. Par exemple, avec l’entreprise « Joyrent », ils sont de 12 euros par jour.
Chaque agence de location de voiture a une politique différente, il faut donc chercher un peu! (Mais c’est bien plus facile de le faire sur Booking Cars que d’aller sur les sites de chaque loueur pour vérifier).
Si tu as d’autres questions, n’hésite pas!
Super, merci beaucoup à toi et bravo pour ce que tu fais !
Bonjour.
Nous partons le mois prochain pour une semaine à Catane et cherchons la bonne solution pour la location d’un véhicule à l’aéroport.
Avez-vous déjà réservé un véhicule de chez Budget via Booking.com Cars ?
Leurs prix ont l’air pour le moment intéressant mais j’apprécirais tout de même des avis d’utilisateurs avant d’entamer toute démarche. Quelqu’un peut-être ayant eu une expérience chez Budget ?
Merci.
Bonjour Nicolas,
Je n’ai jamais réservé chez Budget à l’aéroport de Catane, mais d’après ce que j’ai pu lire il ne fait pas parti des pires loueurs.
Le truc, c’est que louer une voiture en Sicile, c’est vraiment la loterie, peu importe qui vous prenez, il risque de vous arriver des problèmes.
Même si l’agence ne vous arnaque pas, un petit accrochage est vite arrivé au vu de la conduite Sicilienne! (Je pense notamment aux méthodes de parking « à l’arrache »).
Le plus important est donc d’avoir sa voiture de location assurée tout risque, au moins vous pourrez partir tranquille. C’est pour cela que je recommande l’assurance complète Booking Cars, qui a fait ses preuves et vous permet de profiter de vos vacances l’esprit serein.
Si les tarifs sont bons, vous pouvez donc prendre l’agence Budget (ils ne seront ni meilleurs ni pire que les autres), simplement n’oubliez pas la protection complète!
Les seuls loueurs à éviter sont ceux que je cite dans l’article, parce qu’ils sont connus pour arnaquer les gens, alors même si l’on est remboursé par l’assurance, autant ne pas contribuer à cette mafia.
Bjr,
J’ai bien lu l’article en entier. Donc désolé d’être un peu lourd avec ma question, mais peut-on accorder une confiance similaire aux autres « petites » companies VS Hertz, Budget, etc… qui n’ont pas été citées comme étant des arnaqueurs ? Je pense par exemple à Sicily By Car.
Merci par avance.
Bonjour Richard,
La confiance lors d’une location de voiture en Sicile est toute relative, ils sont moins pires que ceux qu j’ai cité, mais ce n’est pas pour cela que vous n’aurez pas de problème.
Il y en a meme avec les grosses agences de location, juste moins. En Sicile encore plus qu’ailleurs, c’est vraiment la loterie, les loueurs sont en grande partie malhonnêtes et c’est tellement simple pour eux d’arnaquer les gens qu’ils ne se privent pas. Une vraie mafia de la location de voiture.
Le plus important, c’est de mettre toutes les chances de votre côté en evitant les pires, en prenant la protection complète et en faisant une vérification minutieuse de la voiture (enjoliveurs inclus) lorsque vous la prenez. Assurez vous que tous les degats existants sont indiqués sur votre formulaire de check-in.
Et le plus important, profitez bien de votre voyage en Sicile!
Bonjour,
Est il possible de louer une voiture a l’aéroport de catane dans une agence puis de restituer la voiture de location à l’aéroport de Palerme?
Y a t il des frais supplémentaires?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour Nicolas,
Oui, c’est tout à fait possible de louer votre voiture dans une agence et de la rendre dans une autre. Il faut le preciser sur Booking.com Cars lorsque vous effectuez une recherche, en cochant la case « je souhaite restituer la voiture dans un autre endroit »
Les loueurs de voiture appliquent des frais supplémentaires dans ce cas.
Bonjour,
Vous parlez beaucoup de problèmes de rayures, accrochages etc…Mais l »Assurance Complète » de Booking Cars fonctionne-t-elle en cas de vol?
Cordialement.
Bonjour Sandrine,
Oui, la protection complète de Booking Cars vous couvre bien en cas de vol de votre voiture de location, pas de souci de ce coté là!
C’est stipulé sur la page des conditions générales de vente
Bon voyage en Sicile, et si vous avez d’autres questions sur la location de voiture ou l’organisation de votre séjour, n’hésitez pas.
D’abord merci pour tous ces conseils pour une location voiture en Sicile.
Nous planifions un voyage en Sicile en Octobre 2018 avec location de voiture et découvrons les multiples arnaques location de voiture avec stupéfaction. A croire que c’est une religion en Sicile à laquelle on ne peut que se soumettre…
Nous avons compris que pour y remédier il faut simplement prendre l’assurance complète Booking Cars même en possession d’une carte Visa Premium ou MasterCard Gold qui normalement couvrent les litiges liés aux défauts d’assurances.
Nous avons également découvert que certains clients se sont vu imposer, sous menace de ne pas avoir accès au véhicule loué, à des surcoûts d’assurance au moment de prendre en charge leur véhicule en signant un contrat en italien non traduit et non expliqué quand ils n’ont pas été simplement rejetés pour carte de crédit non conforme (carte de débit au lieu d’une carte de crédit), surcoûts qui ne sont pas pris en charge par l’assurance Booking Cars car hors de la couverture de cette assurance.
Est-il nécessaire de parler italien pour empêcher ce forcing à la mise en place de ces compléments d’assurance inutiles face à des interlocuteurs de mauvaise foi qui ne font aucun effort pour parler français ou même anglais ?
Comment être sûrs que le contrat signé à l’enlèvement du véhicule n’ajoute pas des frais cachés au montant payé auprès de Booking Cars?
Booking Cars fournit-il un contrat signé assurance comprise (voucher) avant le départ avant la Sicile indiquant clairement que les frais de location ont déjà été intégralement payés ? Nous sommes étonnés que les assurances qui prennent en charge tous ces frais d’arnaques organisées ne se mobilisent pas pour assainir ce marché en Sicile, à croire qu’elles y trouvent également leur compte.
Bonjour Jean Claude,
Oui, l’arnaque à la location de voiture est un énorme problème en Sicile. Si les autres régions et pays ne sont pas 100% sans risque, c’est vraiment ici que c’est le pire!
Je n’avais pas vu pour le fait que certains loueurs « bloquaient » l’accès au véhicule si l’on ne prenait pas leur assurance, est-ce que vous avez un lien vers un endroit où des gens en parlent? Généralement, ils essayent de vous forcer à prendre leur assurance en expliquant que celle que vous avez n’est pas valide (ce qui est bien entendu faux!).
La différence entre la protection complète Booking Cars et leur assurance, est la suivante:
– Avec leur assurance très chère, si vous avez un accident (et que les parties couvertes par leur assurance sont endommagées), vous ne payez rien
– Avec l’assurance Booking Cars, vous payez le montant de la franchise (au maximum) et vous êtes remboursé par l’assurance sous 7 jours (généralement entre 3 et 5 jours, d’après mon expérience)
Ils vont ensuite jouer sur les mots pour vous arnaquer. le loueur de voiture va dire:
– « Votre assurance n’est pas valide, vous devrez payer la franchise si vous avez un accident ». La personne qui loue la voiture prend peur, se fait avoir et se retrouve à payer 2 assurances.
Il n’est pas nécessaire de parler Italien, personnellement, j’ai toujours eu affaire à des interlocuteurs parlant français ou anglais. Il suffit de refuser poliment, 2 ou 3 fois si nécessaire, et c’est bon.
Lorsque vous récupérez la voiture de location, vous allez normalement devoir signer un papier comme quoi vous refusez leurs assurances, assistance en cas d’accident etc… Il y a généralement aussi écrit le montant de la caution qu’ils ont bloqué dessus, et c’est tout. La partie facture/à payer etc… doit être vide ou à 0.
Oui, c’est bien écrit sur votre voucher que vous avez souscrit à l’assurance, mais cela ne les empêche pas d’essayer de vous arnaquer, avec la méthode expliquée juste au dessus.
Je suis bien d’accord avec vous au sujet des assurances qui devraient faire quelque chose, c’est exactement ce que je me suis dit lorsque je me suis fais avoir avec cette arnaque aux faux dégâts! Je pense par contre que les loueurs sont assez malin pour ne pas faire exploser les chiffres, et arnaquer seulement un pourcentage relativement faible de leurs clients (tous les clients n’ayant pas forcément la même assurance, il doit donc être possible de rendre cela pratiquement invisible, même si cela représente une manne de plusieurs milliers voir dizaines de milliers d’euros par mois pour les loueurs.)
Un dernier petit conseil: pensez à imprimer le bon de location Booking Cars en Français et aussi en Italien! (Booking Cars propose toujours les contrats dans votre langue + la langue du pays).
Bonjour à tous.
Ayant posté un message ici même pour demander une information sur la location des voitures à Vincent, il s’avère qu’il a été de très bon conseil.
Nous avons donc loué une voiture via Booking Cars (Europcar) pour la semaine. Nous avons malencontreusement accroché la portière côté passager sur un parking. Dans un souci d’honnêteté et pour se couvrir (en plus de l’assurance complète que propose le site) nous avons décidé d’appeler le loueur pour le prévenir.
Tout s’est très bien passé lors de la restitution du véhicule. Le personnel était très accueillant et souriant.
Ils ont constaté le dégât et nous ont remis tous les documents relatifs à l’accro sur le véhicule.
En 20 minutes c’était réglé !
A notre retour en France, nous avons entamé la démarche de demande de remboursement des frais.
En 7 jours nous avons eu l’argent sur notre compte et le service de Booking Cars a été très professionnel.
Je recommande donc aussi cette plateforme à tous les futurs usagers.
Merci encore à toi Vincent pour tes conseils et ton super travail ici.
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience.
Je suis vraiment ravi que tout se soit bien terminé pour vous après cette petite mésaventure avec votre voiture de location!
Ce sont malheureusement des choses qui arrivent, et il est vraiment important de pouvoir compter sur son assurance dans ce cas, ne serait-ce que pour ne pas se gâcher la fin des vacances.
Leur efficacité n’est plus à prouver chez Booking Cars, c’est pour cela qu’il était important d’en parler dans l’article. C’est simple, c’est le meilleur service d’assurance auquel j’ai eu affaire!
Mis à part ce petit accrochage, j’espère que vous avez bien profité de votre séjour en Sicile!
Bonjour Vincent
je voudrais vous demandez votre avis pour une location voiture: j’en peu plus a force de lire tous les avis negatifs.
Jai trouvé une location pour 10 jours sur Booking Cars avec l’agence hertz, la location est de 150 euros et l assurance complémentaire de 85euros. Caution de 200euros.
J’étais prête a réserver mais quand je vois « attention arnaque Booking Cars » ou » arnaque avec Hertz » je sais plus quoi faire…
Qu’en pensez vous
Cordialement, Delphine
ps: on a réservé en dernier minute ,nous partons le 13 juillet..
Bonjour Delphine
Le truc, c’est que la plupart des gens ne font pas clairement la différence entre Booking Cars qui est la plateforme de réservation et l’agence de location de voiture.
Donc ils râlent parce qu’ils se font avoir par une agence de location de voiture malhonnete, mais Booking Cars n’y est pour rien dans l’histoire! A moins que ce soit clairement indiqué dans votre contrat de location que vous avez imprimé sur Booking.com Cars, vous n’aurez absolument rien a payer une fois sur place. Juste à bloquer la caution.
Pour ma part, depuis que je réserve chez eux (je dois en être à plus de 10 locations), je n’ai jamais rien eu à leur reprocher. Les problèmes venaient tout le temps des loueur. Et c’est d’autant plus vrai en Sicile/Italie!
Auprès du loueur, si vous voyez qu’il est malhonnête, si il essaye de vous avoir en vous parlant d’une assurance obligatoire à payer ou autre, il faut juste rester ferme et ne pas flancher. Vous êtes protégée avec la protection complète, il n’y a donc besoin de rien d’autre.
Je parle de la différence entre la protection complète et l’assurance que le loueur essaye de vous refourguer ainsi que de leur stratagème dans la réponse à Jean-Claude, dans les commentaires juste un peu plus haut.
Si vous connaissez votre sujet, il ne devrait vraiment pas y avoir besoin de vous inquiéter!
Bonne journée à vous, et si vous avez des questions, n’hésitez pas!
Je suis très heureuse d’être tombée sur ton blog avant mon départ pour la Sicile !
J’avais d’abord loué une voiture via Booking Cars sans prendre d’assurance… Et quand je me suis finalement penchée sur la question après avoir lu ton article, c’était une location via l’agence Sicily by car. Après quelques recherches, ils font manifestement parti des plus gros escrocs de l’île !
Je me suis décidée à mettre plus cher et de passer par Hertz (à priori pas trop d’avis négatifs)
Merci beaucoup !
Laure
Bonjour Laure,
C’est avec plaisir, vu à quel point les arnaques à la location de voiture sont communes en Sicile, c’est important d’informer les gens. Je doute que ce genre d’escroqueries disparaissent, mais si cela peut permettre à quelques personnes de ne pas se faire avoir, c’est toujours ça de pris!
En tout cas, tu as fait le bon choix en louant dans une agence plus sérieuse, même si le tarif est un peu plus élevé.
Profites bien de ton voyage en Sicile!
Bonjour,
J’ai une question concernant la location de voitures.
Nous partons la semaine prochaine et toutes les agences de location prennent des cartes de crédit et non de débit sauf que nous n’en disposons pas … Beaucoup de personnes se font arnaquer … Avez-vous eu ce soucis ?
Merci.
Bonjour,
Malheureusement, il n’y a rien à faire pour votre location de voiture en Sicile si vous n’avez pas de carte de crédit.
Les loueurs n’acceptent que les cartes de crédits afin de pouvoir bloquer la caution.
La seule solution c’est de voir le plus vite possible avec votre banque si ils peuvent vous émettre une carte de crédit en urgence, mais je ne sais pas quels sont les délais!
Bonne chance,
Vincent
Bonjour,
Nous avons loué via Booking Cars au loueur Locauto (avec protection complète, heureusement, vu votre article). Nous récupérons la voiture à Catane et la remettons à Palerme, avec dépôt des clés dans une boîte aux lettres..
Cela sent la grosse facture à notre retour en France !! Que faire ? Faut il prendre un maximum de photos avant de laisser le véhicule ou seuls le contrat de location et la facture des dégâts suffiront au remboursement ?
Merci pour ton article et pour les réponses apportées.
Cordialement,
Thibaut.
Bonjour Thibaut,
C’est possible en effet que vous ayez une petite surprise à votre retour (mais ce n’est pas sur, c’est un peu la loterie la location de voiture en Sicile!).
Juste le contrat de location et la facture des dégâts suffiront pour que vous soyez remboursé. Si l’agence trouvent des « dégâts » sur votre voiture, ils vous enverront de toute façon les photos par mail.
Si vous souhaitez prendre des photos, c’est plus pour essayer de contester la facture de dégâts. Mais en étant pas sur place, il y a vraiment peu de chance que cela fonctionne.
En tout cas, avec la protection complète, vous êtes sur d’être remboursé quoi qu’il arrive, donc pas d’inquiétude à avoir!
Bon séjour en Sicile!
Bonjour Vincent,
D’abord merci pour cet article très complet.
J’ai lu sur plusieurs plateformes que lors du retrait de la voiture une emprunte de carte bleue était effectuée en tant que garantie.
J’aimerais savoir si la carte bleue utilisée doit nécessairement être une carte de « crédit » ou bien une carte de « débit » suffit-elle ? Avez vous rencontré des problèmes par rapport à cela ? Nous envisageons de louer une voiture par Booking Cars chez Europcar, mais ne sommes pas du tout sûrs de pouvoir le faire… Je me demande aussi si la carte utilisée doit etre au nom du conducteur et au nom de celle utilisée lors de la précommande ?
Si vous avez quelques informations je serais heureuse de vous lire
Merci d’avance,
Jade
Bonjour Jade,
Ravi que mon article vous soit utile.
Pour la carte, 2 choses:
– Il faut absolument que ce soit une carte de crédit: il est totalement impossible de louer une voiture (en Sicile ou ailleurs) avec une carte de débit. Comme vous l’avez dit, c’est pour la caution: elle ne peut être bloquée que sur une carte de crédit.
–La carte de crédit utilisée pour la réservation doit être au nom du conducteur et donc être encore valide au moment où vous récupérez la voiture. C’est donc le conducteur qui doit commander la voiture sur Booking Cars.
Si vous avez d’autres questions sur la location de voiture en Sicile, n’hésitez pas!
Bonjour Vincent,
Ma carte de crédit internationale VISA PREMIER a été refusée par le loueur INTERRENT lors de la prise de mon véhicule le 1er aout 2018. J’ai du payer 215 euros d’assurance tout risques pour pouvoir retirer le véhicule. En France, lors d’une demande de carte de crédit internationale à la banque, la majorité des cartes sont délivrées avec cette mention « débit ». De plus, j’ai souscrit à une Visa Premier pour la protection qu’elle offre pour les locations de véhicule à l’étranger afin d’éviter de payer justement une assurance complémentaire au loueur !
Notez bien que je suis déjà passée par ce loueur Interrent en avril 2016 et avec la même carte de crédit Visa Premier sans aucun souci. Je loue régulièrement mes véhicules en Sicile avec cette carte depuis des années avec d’autres loueurs sans le moindre problème.
Malheureusement les loueurs italiens généralisent cette pratique et obligent les clients sur place à prendre leur assurance tous risques lorsque la carte Visa premier mentionne débit ou que le numéro correspond à une carte qui pour eux est une carte de débit et non de crédit. Et ce même si une assurance complète est prise par une plateforme de réservation.
Si je passe par Booking Cars, je rencontrerai le même problème sur place avec ma carte Visa premier ?
Merci d’avance
Elia
Bonjour Elia,
Toutes les cartes qui comportent la mention « Débit » ne permettent normalement pas de louer de voiture.
Cette histoire de carte de « débit » date de juin 2016, auparavant les cartes n’étaient pas marquées, peut être est-ce pour cela que vous n’aviez pas de problème? Je ne sais pas exactement ce qui a changé d’un point de vue technique, hormis cette mention.
Pour ma part j’ai 2 cartes:
– Une qui date d’avant ce changement, qui est a débit différé et qui fonctionne
– Une visa premier a débit immédiat, plus récente, qui elle pose problème.
La question, c’est est-ce que les nouvelles cartes à débit différés sont marquées « débit » ou « crédit »? Ça, aucune idée!
Pour votre location de voiture en Sicile, vous avez vraiment eu de la chance dans un sens, parce que bon nombre de loueurs les refusent purement et simplement (que vous leur achetiez une assurance ou pas! – Je sais, ce n’est pas logique -) et vous vous retrouvez avec une réservation non valable sur les bras.
Malheureusement, ça serait la même chose avec Booking Cars ou n’importe quel loueur/plateforme de location.
Pour votre problème, je ne vois que 2 solutions:
– Si vous partez avec quelqu’un qui dispose d’une carte de crédit, la personne devra louer la voiture et se mettre comme conducteur principal
– Sinon, mieux vaut voir avec votre banque, vous avez encore le temps pour qu’ils vous la change. Vous pourrez d’ailleurs leur poser la question pour cette histoire de débit différé et mention débit/crédit.
Désolé de ne pas pouvoir vous aider plus!
Bonne soirée et bon séjour en Sicile en octobre!
Bonjour Vincent,
Je vous confirme qu’il est bien écrit « Crédit » sur la carte bancaire lorsque les retraits sont à débit différé et « Débit » lorsqu’ils sont à débit immédiat.
Je viens de faire le changement de débit d’une de mes cartes bancaires afin de pouvoir réserver ma voiture en octobre.
La Master card Gold ou la carte Visa 1er couvre les dommages , vols et remboursement de franchise. En quoi est il nécessaire de prendre en plus l’assurance complète chez Booking Cars ?
Je vous remercie par avance pour vos conseils avisés.
Bonne journée
Elia
Bonjour Elia,
Ok, merci pour la confirmation! Avec une carte bancaire haut de gamme qui couvre ce type de dégats, pas besoin de prendre l’assurance complète pour votre location de voiture, vous êtes couverte.
Bonne journée à vous aussi et bon séjour en Sicile.
Bonjour Vincent,
Je tente de faire une recherche sur Booking.com Cars mais je suis incapable de trouver la case « assurance complète » dont vous mentionnez….pouvez-vous m’éclaircir?
Nous désirons louer une voiture du 22 septembre au 6 octobre 2018.
Merci beaucoup.
Bonjour Joanna,
C’est apres la recherche en fait, apres avoir sélectionné votre véhicule, vous aurez 2 options: reserver sans la protection complète et réserver avec la protection complète (bouton vert).
Dites moi si vous l’avez trouvé !
Bonne soirée !
Bonjour Vincent,
Merci pour ta réponse ! Je vais faire des recherches et comparatifs mais pour l’instant de ce que j’ai pu voir de Paris ça serait plutôt dans les 150 € A/R pour le vol et dans les 200 € la semaine pour la voiture avec la protection complète comme vous le conseillez !
J’ai bien lu tout votre article pour la location de voiture, ainsi que les commentaires et je vous avoue que ça me fait bien peur du coup !! Je suis quelqu’un de très stressée, je vais penser qu’à ça toutes les vacances… ! Après si on est surs d’être remboursé en cas de pépin grâce à l’assurance c’est plutôt bien… mais ça veut dire que l’assurance fonctionne bien peu importe les dégâts ?
Petit récap du coup : il faut avoir une carte avec la mention « crédit » dessus et prendre l’assurance complète sur Rentalscar.
Par contre j’ai vu dans un commentaire que vous avez laissé à Elia que : si on avait la carte Visa premier (gold) avec marqué « crédit » (toujours) là il n’y avait pas besoin de prendre l’assurance complète du site Rentalscar ? Mais est-ce ce ça fonctionne vraiment bien en cas de problèmes ? Aussi bien que celle de Rentalscar ?…
Merci d’avance pour votre retour et encore merci pour tous vos conseils et bons plans, vos articles sont vraiment top je vais m’en inspirer un maximum !! Tout voyages confondus, vous avez passé combien de temps en Sicile ? Encore merci !
Adeline
Bonjour Adeline,
Ah oui effectivement c’est pas mal plus cher depuis Paris pour le vol!
Pour la location c’était dans la meme fourchette de prix pour moi également, environ 100 euros sans assurance et je crois 170/180 avec la protection complète.
Vous n’avez pas besoin de stresser: avec l’assurance, quoi qu’il arrive à la voiture (qu’elle soit bonne pour la casse ou même volée !), Vous serez intégralement remboursé. C’est également pour la tranquilité d’esprit que je la recommande, ca serait dommage de gacher vos vacances en Sicile pour une histoire de voiture de location.
C’est bien cela pour la carte de crédit !
Et oui c’est exact, en réservant votre voiture avec une carte de crédit Visa Premier ou MasterCard Gold, votre voiture sera assurée. C’est normalement une protection similaire à celle de la protection complète, par contre je ne connais les procédures/delais de remboursement.
Au total, j’ai passé environ 1 mois en Sicile (en plusieurs voyages). Je suis ravi que vous appréciez mes articles, j’essaie à chaque fois que je voyage de ramener de quoi écrire des guides aussi complets que possible!
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !
Bonjour Vincent,
Je pars bientôt en Sicile. J’ai contacté Europcar à Catane pour leur demander si ma carte visa premier débit fonctionnera chez eux pour payer la caution car je n’ai pas envie de changer pour une carte débit différé, et ils m’ont répondu qu’ils l’accep sans soucis.
Ensuite ils m’ont demandé si je voulais réserver et j leur ai répondu que je le ferai par Booking Cars et là la personne a changé d’humeur et m’a dit que j’aura peut-être des problèmes (notamment de facturation) !
Qu’en pensez-vous ? Dois-je vraiment avoir une carte comportant la mention crédit ?
Merci pour votre réponse
Bonjour Benoît,
Normalement, les cartes de débit ne fonctionnent pas pour bloquer la caution, que ce soit pour une location de voiture en Sicile ou ailleurs. Même si l’employé d’Europcar vous a stipulé le contraire, je ne prendrai pas ce risque.
Son affirmation par téléphone ne l’engage en rien, et si vous vous retrouvez sur place avec une voiture louée et payée que vous ne pouvez pas utiliser, ils seront gagnant sur toute la ligne.
D’ailleurs, leur site internet stipule bien le contraire dans les conditions générales de vente: CGV Europcar
Pour l’histoire des problèmes de facturation en passant par Booking Cars, c’est bien entendu du pipeau. Ils savent très bien qu’ils auront bien moins de chances de vous vendre leurs assurances hors de prix si vous ne reservez pas directement chez eux.
Comme je le dis dans l’article, ce que vous payerez sur Booking Cars est le montant total de la location, vous n’aurez rien de plus à payer sur place, malgré tout ce que ces magouilleurs de bas étage essayeront de vous faire croire.
Il ne vous restera plus qu’à bloquer la caution, et vous serez prêt à partir!
J’espere que cela repond à vos questions et si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas.
Bonjour Vincent,
Merci de votre réponse,
Pour la période du 15 au 22 avril 2019, sur Booking Cars je ne trouve pas de voitures à louer chez Europcar (je cherche une Fiat panda ou équivalent)
Quelle autre plateforme me conseillez-vous ? Seules Avis, budget et Sixt sont présentes comme grandes agences dans les propositions qui me sont données,
Merci de votre réponse
Benoît
Bonjour Benoît,
Le plus important est de prendre l’assurance protection complète pour être sûr d’être remboursé en cas de soucis. Les grandes agences se valent en Sicile, vous pouvez donc choisir la moins chère pour vos dates.
Bon voyage!
Merci Vincent,
J’ai une carte visa premier donc pas besoin de prendre la protection complète de Booking Cars.
En revanche, l’assurance visa premier couvre tout sauf la responsabilité civile en cas de dommages corporels sur moi-même ou sur un tiers (assurance lia ou lis), est-elle incluse lorsque l’on loue sur Booking Cars ?
Enfin et ensuite je ne vous embête plus, entre Sixt Avis et Budget y’en a t’ul un à favoriser plus qu’un autre?
Je vous remercie beaucoup, vous êtes une personne précieuse !
Cordialement
Benoît
Oui, exact, pas besoin de la protection complète dans ce cas.
La responsabilité civile (dommages corporels ou matériels sur un tiers) est une assurance obligatoire souscrite par le loueur, elle est incluse automatiquement dans le prix de votre location de voiture, c’est pour cela qu’elle n’est pas prise en charge par l’assurance de votre carte de crédit.
Pour les blessures corporelles sur vous même, si je ne dis pas de bêtise, c’est du ressort de votre assurance voyage et/ou de la sécurité sociale puisque vous voyagez en Europe. Pensez d’ailleurs à demander votre carte européenne d’assurance maladie avant de partir, elle est gratuite et vous permet de bénéficier d’une prise en charge des soins médicaux lors de vos voyages dans un pays de l’UE.
Si je devais citer un loueur dont j’ai tout le temps été satisfait des prestations, ça serait Sixt. Si les prix sont similaires, c’est donc celui que je prendrais!
Merci beaucoup Vincent,
Mon ultime question concerne l’assistance de la voiture en cas de panne? Qui prend en charge cela?
Je ne vous embête plus, mille mercis pour toutes les lumières apportées !
Bonne journée
Pour l’assistance en cas de panne, c’est comme dans le cas d’un accident: Vous payez sur place les frais liés à l’assistance routière, et la protection complète Booking Cars vous rembourse. Avec l’assurance de la carte Visa Premier, je pense que c’est pris en compte de la même façon. Je vous conseille de les appeler pour confirmer.
Bonne journée à vous aussi et bon voyage en Sicile!
Bonjour Vincent,
Je reviens vous embêter encore une fois ! Tous d’abord encore merci pour toutes vos réponses très précises à chaque fois !
Est-ce que pour vous Enterprise et Locauto sont des « grandes agences » ? Je vous avoue ne pas trop connaître les agences donc je préfère demander…
A très bientôt et encore merci !
Adeline
Bonjour Adeline,
Pas de soucis, vous ne m’embêtez pas!
Enterprise oui, c’est une grosse société, ils sont présents partout dans le monde.
Locauto est une entreprise italienne, et ne sont donc présent qu’en Italie. Leurs agences en Sicile n’avaient pas très bonne réputation jusqu’à il y a peu, mais ils ont l’air d’avoir changé les choses et c’est bien mieux depuis cette année. Pour les avoir testés à plusieurs reprises, je peux vous dire que leurs agences en Sardaigne et dans les Pouilles sont aussi très bien par exemple.
Bonjour,
En Sicile
Avec ma carte de crédit le loueur va me prendre la caution
Comment être sur que seul ce montant sera débité ?
Me sera t’il remboursé lorsque je rend la voiture ? ( ou plus tard )
Bonjour Jean Marie,
Pour la caution, c’est le montant écrit sur votre contrat de location de voiture qui sera bloqué. Il ne sera pas débité, juste bloqué, c’est une empreinte de carte de crédit. Il sera débité si vous avez un problème avec la voiture.
Lorsque vous rendrez la voiture, vous signerez un état des lieux stipulant que vous n’avez pas causé de dommage au véhicule. A ce moment là, votre caution sera débloquée.
Bonjour Vincent et merci beaucoup pour ces précieuses informations !
Nous sommes partis en Italie l’année dernière et nous avons déjà été embêtés au moment de retirer la voiture car nous n’avions qu’une carte de débit.. il a donc fallu qu’on prenne une assurance complémentaire quasiment équivalent au tarif de la location pour pouvoir prendre la voiture. Le loueur était Sicily by Car, nous avons été très déçu par le personnel de l’agence de l’aéroport avec qui on ne pouvait pas discuter et qui était hyper mal aimable et qui surtout imposait une tonne d’assurances complémentaires.
Nous partons en Sicile dans 3 mois et nous voulons éviter de renouveler cette mauvaise expérience
Après avoir lu tous vos conseils et les échanges avec les internautes, il semble préférable de passer par Europcar
J’ai contacté ma banque pour avoir une carte de crédit mais ça semble un peu compliqué
Donc en faisant des recherches je suis tombé sur le comparateur autoeurope.fr qui propose aux personnes qui n’ont pas de carte e crédit de pouvoir louer une voiture sans surcoût . ce site propose notamment une location chez Europcar sans frais complémentaire et indique « pas de frais de carte de crédit ». ma question est la suivante : connaissez vous ce comparateur ? et si oui les retours sur ce comparateur sont-ils positifs ?
Merci de votre réponse
Bonjour,
Autoeurope ne permet pas spécialement de louer une voiture sans carte de crédit, c’est juste un comparateur.
La mention « pas de frais de carte de crédit » signifie simplement qu’il ne facture pas de frais supplémentaire dans le cas où vous paierez votre location de voiture avec une carte de crédit et non pas de débit. Il faut savoir que Visa ou Mastercard touche une commission sur chaque transaction effectuée (facturée aux marchands).
Comme vous en avez fait l’expérience en Italie, si l’agence accepte les cartes de débit, elle vous forcera à souscrire à toutes ses assurances de rachat de franchise. Car elles ne peuvent pas bloquer la caution sur une carte de débit.
De rares agences proposent de vous débiter la caution et de vous la rembourser en fin de location, mais à ma connaissance cela ne se fait pas en Sicile.
Vous imaginez bien que les loueurs n’ont rien à y gagner! C’est bien plus avantageux pour eux vous vendre une assurance hors de prix.
Bonjour Vincent,
Mon épouse et moi partons une dizaine de jours en Sicile et je suis effaré par toutes ces arnaques. Il est vrai que les personnes qui n’ont pas de problèmes ne racontent que rarement leurs expériences sur le net.
Cela dit, j’ai constaté que ma femme a une carte visa premier de CREDIT, alors que moi, j’ai une carte visa premier de DEBIT. La solution pour nous serait donc que la location soit prise avec sa carte et sous son nom bien sur. Sauf qu’elle n’aime pas conduire et que je serai donc le conducteur principal , en étant bien sur inscrit en conducteur supplémentaire.
Ma question est donc: Puis-je être inscrit en tant que conducteur supplémentaire sans être possesseur d’un carte « CREDIT » ?
Pour le reste, j’attends un RV avec ma banque ( la banque postale ) pou savoir si je peux prendre une 2eme carte premier sur le même compte mais de « CRÉDIT », voire une 2eme carte toujours du même compte, mais une visa CREDiT simple ( carte bleue ), et sous quelles conditions et quels tarifs ?.
Egalement une autre idée: Pourquoi ne pas déclarer » perdue » cette 2eme carte dés notre retour en France ? Les mauvaises surprises de ces agences de location ne pourraient, alors, pas être débitées. Carte à détruire évidemment tout de suite, être sur de ne pas bloquer certains paiements que vous auriez faits, et déclarer cette perte à la gendarmerie.
Bonne ou mauvaise idée ?
Merci pour votre réponse et bravo pour la qualité de vos conseils et commentaires.
Bonjour Bernard,
Le mieux dans votre cas est de louer une voiture avec la visa premier de votre femme, avec elle en conducteur principal et vous en secondaire.
Cela vous permettra en plus de bénéficier de l’assurance Visa Premier en cas de problème. Vous n’avez donc pas à vous en faire pour la caution.
Il n’y aura besoin que de sa carte, pas de la vôtre, donc pas de problème.
Demander une nouvelle carte de crédit juste pour la location pour la déclarer perdue ne fonctionne pas, la caution étant bloquée dès que vous récupérez votre voiture et débitée (si besoin) à la seconde où vous la rendez.
Pour Joyrent, ils ne font pas partie des pires loueurs de voitures en Sicile et vous êtes protégés par votre assurance Visa.
Donc vous pouvez louer sans crainte.
Bon séjour en Sicile!
autre question:
Avez vous de bons retours positifs concernant le loueur « joyrent » ?
qui est un des seuls à proposer un conducteur supplémentaire gratuit.
Merci pour votre réponse
bernard
Bonjour Vincent,
Tout d’abord, merci de prendre le temps de faire ce genre d’articles pour les novices de la location de voiture dans mon genre…!
Je pense passer par la société Maggiore pour mon voyage prévu en septembre prochain. Plusieurs petites questions me viennent en tête, et je n’ai pas trouvé les réponses dans les commentaires précédents :
– Comment cela se passe si nous avons du retard lors de la remise des clés (avion en retard) ?
– Qui prévenir si la voiture tombe en panne ? Sommes nous dédommagés ou devons nous (encore) payer un supplément ?
– Lorsque les compagnies disent « dépôt de garantie remboursable » ou « caution bloquée sur carte de crédit », cela veut dire qu’ils les prélèvent et ensuite nous rembourse ? Car si c’est ça, entre les cautions et les franchises, ça fait un paquet d’argent à déplacer sur le compte…
Merci d’avance pour les réponses !
Marion
Bonjour Marion,
C’est avec plaisir!
– Si votre avion à un peu de retard, ce n’est pas trop grave. Après si vous voyez que vous allez avoir plusieurs heures de retard, il vaut mieux prévenir l’agence, pour éviter les mauvaises surprises.
Cas extrême, mais si vous voyez que vous allez arriver tellement tard que le bureau sera fermé, il faut absolument les prévenir le plus tôt possible, pour qu’ils vous gardent la voiture pour le lendemain.
– Si la voiture tombe en panne, la société de location (Maggiore dans votre cas) doit faire intervenir son assistance routière, et cela risque de vous couter de l’argent. Si ils ne peuvent pas faire réparer votre véhicule rapidement, ils doivent vous en fournir un autre.
Vous n’aurez rien à payer si vous souscrivez à leur assurance assistance routière (en supplément). Si vous avez pris la protection complète Booking.com Cars (ce qui est la meilleure chose à faire pour une location de voiture en Sicile), vous serez remboursé de tous les frais que vous pourriez avoir en cas de panne ou d’accident.
– Pour la caution, normalement elle est juste bloquée (la caution et la franchise, c’est la même chose: la caution est égale au montant de la franchise d’assurance.). Elle n’est pas débité au départ, mais si il y a un problème (ou qu’ils veulent vous arnaquer), ils ont une empreinte de votre carte bleue et peuvent vous débiter.
Bonne soirée, et si vous avez d’autres questions sur la location de voiture en Sicile, n’hésitez pas!
Bonjour Vincent,
Tout d’abord, bravo pour ton blog qui est vraiment bien fait et hyper complet… sans compter les bons conseils que tu nous y donnes.
Alors, au risque de poser encore les mêmes questions concernant la location de voiture, j’aimerais avoir ton avis sur l’agence de location targetrent.
J’ai effectué la réservation via Booking Cars, ce qui est déjà une bonne chose apparemment, mais j’ai lu plusieurs avis désastreux sur cette agence qui refuse de prendre l’empreinte des cartes bleues VISA et oblige à payer des frais supplémentaires…
J’avoue que je suis quand même inquiète.
Du coup, j’ai regardé sur Booking Cars les autres agences qui proposent des petites voitures (je pars seule) aux dates de mon séjour et je suis tentée de modifier ma réservation pour passer chez Alamo… qu’en penses tu ?
Bonjour Sylvie,
Pour l’histoire de la carte bleue pas acceptée, c’est une question de carte de débit ou crédit.
– si votre carte porte la mention « débit », vous ne pouvez pas bloquer la caution. Vous devrez donc prendre l assurance sur place, ou le loueur refusera tout simplement de vous louer la voiture.
-si votre carte porte la mention « crédit », pas de soucis, ils vont pouvoir bloquer la caution et vous n’aurez pas besoin de prendre une assurance complémentaire sur place.
Cela fonctionne comme cela chez tous les loueurs, peu importe le pays.
Si vous avez d’autres questions sur la location de voiture en Sicile, n’hésitez pas !
Bonjour,
Merci pour votre blog et vos conseils
J’ai bien lu tous les commentaires et malheureusement je n’ai qu’une carte de Débit.
Nous allons en Sicile au mois d’Aout.
J’ai l’impression que les seuls loueurs acceptant cette carte sont Europcar, hertz ou avis mais forcément ils sont plus cher voir beaucoup plus cher !
Connaissez vous le site auting.it (location de véhicule de particulier) ?
Sur leur site beaucoup de véhicules ne sont pas notées et souvent sans commentaires donc difficile de se faire une idée et de franchir le pas. Néanmoins je trouve les prix plus attractifs.
Qu’en pensez-vous ?
Merci d’avance.
Albert
Bonjour Albert,
Oui malheureusement si vous n’avez qu’une carte de débit, ça risque de poser problème pour louer une voiture en Sicile.
Par contre, comme vous ne partez qu’en Août, vous avez le temps de faire une demande à votre banque pour une carte de crédit.
Pour le site auting.it, je connais seulement de nom mais je ne l’ai pas testé donc je ne pourrais pas vous dire.
Essayez vraiment de voir avec votre banque.
Bon voyage en Sicile!
Bonjour,
Merci pour votre article, il est très bien.
Pour notre futur voyage cet été en Sicile nous devons louer une voiture.
Que pensez vous des loueurs Alamo et Locauto ?
Merci d avance pour votre réponse.
Bien cordialement.
SF.
Bonjour,
L’important, c’est surtout d’être bien assuré pour votre location de voiture en Sicile (avec la protection complète Booking.com Cars ou en utilisant une carte de crédit « Visa premier »). Il y a des arnaques chez plus ou moins tous les loueurs.
Pour Alamo et Locauto, ils ne font pas partie des pires, c’est déjà ça!
Bon voyage en Sicile 🙂
Bonjour Vincent,
Tous ces commentaires sont très intéressants quand on est perdu dans cette foule d’avis contradictoires que l’on peut lire sur les forums.
Ma question est la suivante : est-ce que je peux faire une réservation avec ma carte de debit auprès de Booking Cars et présenter une carte de crédit au loueur en sicile ? je vais me renseigner auprès de ma banque pour une carte de credit mais s’il faut un peu de temps pour l’avoir je voudrais réserver assez vite je pars mi juillet.
Merci de votre retour
Bonjour Catherine,
Oui pas de soucis tant que la carte de crédit est au nom du conducteur de la voiture de location.
Bon voyage en Sicile !
Bonsoir, je pars dans 8 jours, atterrissage à Catane.
Votre site m’a été d’une aide précieuse, tant pour les idées d’activités que pour les articles conseils comme celui-ci.
J’ai donc écouté vos conseils et réservé une voiture via Booking Cars avec l’assurance complète. J’espère que tout se passera bien 🙂
Bonjour Coralie,
Je suis ravi si mon blog vous a aidé à préparer votre voyage en Sicile.
Il ne devrait pas y avoir de problème et en ayant choisi la protection complète, même si le loueur vous facture des dégâts au retour, vous serez remboursés. Dans ce cas-là pensez bien à conserver tous les documents de location et la facture pour pouvoir vous faire rembourser.
En Sicile, le loueur essayera probablement de vous vendre d’autres assurances, ne cédez pas, vous êtes totalement couverte par la protection complète.
Bon séjour en Sicile!
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour toutes ces informations très intéressantes.
Cela m’a permis de louer la même gamme de véhicule chez le même loueur (Locauto aéroport de Catane) pour moins cher que chez « Ryanair car hire » (même avec les 25 euros retenus lors de l’annulation).
Je partage ici quelques informations non exhaustives sur les protections offertes par les assurances.
L’assurance incluse lors d’un paiement par carte Visa exclut les problèmes de clé du véhicule loué. Or en cas de perte ou de vol d’une clé électronique son coût peut représenter plusieurs centaines d’euros. De plus le véhicule étant rendu inaccessible cela peut engendrer des frais (dépannage, logement temporaire …) pris en charge par l’assurance de Booking Cars.
C’est la raison pour laquelle j’ai pris cette dernière malgré un paiement par carte Visa.
Par ailleurs, les assurances de Booking Cars et Visa excluent les erreurs de carburant mais pas celle de « Ryanair car hire » (AXA).
Bien cordialement.
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour d’expérience et vos conseils pour la location de voiture en Sicile!
Oui effectivement, mieux vaut donc prendre l’assurance Booking Cars dans ce cas, pour éviter tout problème, l’erreur de carburant étant quand même beaucoup plus rare qu’une perte de clé.
D’autant plus que le type de carburant à mettre est écrit en gros sur la trappe à essence, ce qui généralement suffit à éviter de se tromper.
Bon voyage en Sicile!
Bonjour,
Merci pour cet article, au vu de tous les avis négatifs sur les locations de voiture, cela me rassure un peu …
Tout d’abord j’aimerai savoir si l’agence Sicilybycar fait partie de l’agence italy car rent que vous nous avez présente comme catastrophique ?
Que pensez-vous de l’agence Centuro et de l’agence Keddy ? ( je n’ai pas trouvé d’avis sur internet, si quelqu’un là un retour …)
En passant par Booking Cars je suis certaine de me faire rembourser intégralement en cas de soucis ?
Merci d’avance pour ces informations précieuses !
Eléna
Bonjour Eléna,
Oui, l’agence Sicily by Car sont des arnaqueurs de première, il faut autant que possible éviter de réserver chez eux.
Pour les agences Centauro et keddy, je n’ai pas loué chez eux, mais d’après ce que j’ai cherché, Centauro a l’air moyen (pas pire que les autres) et Keddy est en fait Europcar.
De toute manière, en cliquant ici pour louer chez Booking Cars et en prenant leur protection complète, vous êtes certaine d’être remboursé à 100% en cas de problème.
N’oubliez pas de refuser les assurances qu’ils tenteront de vous vendre au comptoir de location une fois sur place!
Bon voyage en Sicile,
Vincent
Merci beaucoup de votre aide ! 🙂
Eléna
Merci beaucoup pour cet article
Dommage pour nous j’en prend connaissance un peu trop tard ….
Nous avons loué une voiture à Catane par Sixt agence reconnue justement pour éviter l’arnaque
Réservation à 9h Le matin , une fois l’avion arrivé et bagages récupérés nous allons au comptoir de Sixt ils ont un problème avec leur terminal de paiement du monde à plein donc nous patientons nous patientons …. nous arrivons enfin au comptoir pour prendre notre réservation il est 10H10 , la réservation était valable une heure c’est à dire de 9 à 10 et est donc purement annulée on a beau dire qu’on était là à l’heure et qu’ils ont eu du retard eux avec leur souci de paiement ils ne veulent rien savoir obligé de faire une nouvelle resa au prix fort bien entendu 230€ de plus value … des voleurs vraiment honteux
Nous allons faire une réclamation par mail au service réclamation en arrivant en France
Si mon témoignage peut servir à d’autres mais il est vrai que cela gâche un peu les premiers jours de vacances …
Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour ce qui vous est arrivé! Je n’avais encore jamais entendu parler de cette arnaque.
C’est vraiment scandaleux ce qu’ils vous ont fait, d’autant plus qu’ils avaient des voitures disponibles.
J’espère que le service réclamations pourra vous rembourser de la différence.
Merci beaucoup en tout cas de partager votre experience de location de voiture en Sicile, cela aidera à coup sûr d’autres lecteurs.
J’espère que vous allez quand même profiter de vos vacances en Sicile!
Bonjour Vincent
Merci pour vos articles, ils me sont d’une aide précieuse pour notre départ en Sicile le 20 août prochain…
Au travers de vos commentaires et ceux lus sur les autres forums, la location de voiture me fait un peu peur…
Malgré la réservation de la voiture par une carte bancaire Gold, pensez-vous qu’il soit nécessaire de prendre l’assurance quand même?
merci pour votre aide
Laetitia
Bonjour Laetitia,
Ravi que mes articles sur la Sicile vous soient utiles!
Normalement, votre carte Gold vous couvre en cas de dégats sur votre voiture de location, peu importe qu’ils proviennent d’un accident ou d’une arnaque par exemple.
Je vous conseille quand même d’appeler l’assurance de votre carte bancaire afin de voir avec eux si il y a des exclusions (le pare brise par exemple, ou les pneus, les serrures/la clé etc..). Mieux vaut partir l’esprit tranquille!
Bon voyage en Sicile, et si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas.
Bonjour
Je viens de lire votre blog. Je vous avoue je suis perdue et je regrette presque mon choix vacances avec ses histoires de locations.
On part dans 3 jours nous n’avons qu’une carte master débit.
Si je passe par Booking Cars je peux réserver ?
En arrivant a l aeroport je vais payer donc un supplément a cause de ma carte débit.
Autre question par Booking Cars je réserve et on paie a l arrivée a l’aéroport c est ça ou on paie sur site internet de chez nous ?
A Catane un conseil de la meilleure agence. location .
Merci pour tout.
Bonjour Corinne,
Si vous passez par Booking Cars, vous pourrez réserver, mais le problème est que sur place, ils risquent de carrément vous refuser la location.
Et ça, c’est impossible de prévoir:
C’est vraiment la loterie si vous n’avez pas de carte de crédit.
Pour le loueur, peu importe, vu que de toute façon vous prendrez leur assurance. Mais essayez juste d’éviter ceux que je déconseille absolument dans cet article.
Je vous recommande d’essayer d’appeler des loueurs au téléphone et de voir avec eux si ils acceptent de vous louer une voiture avec une carte de débit si vous prenez leur assurance. Au moins vous n’aurez pas de mauvaise surprise. La plupart ont du personnel qui parle un peu français.
A ce propos, peu importe où vous souhaitez louer une voiture, vous aurez toujours ce problème avec une carte de débit. Du coup, pas besoin de regretter quoi que ce soit 🙂
Profitez bien de votre séjour en Sicile!
Bonjour
Pourriez-vous me dire comment fonctionne les ztl en sicile
Merci
Bonjour,
Vous trouverez toutes les informations concernant les ZTL en Italie et en Sicile dans cet article: Zone à trafic limité.
Tout y est bien expliqué.
Bon séjour en Sicile!
Bonjour,
nous envisageons visiter l’Italie en 3 semaines vers septembre ou octobre 2020.
Nous désirons visiter le plus de villes et d’incontournables possibles sans jamais louer de voitures.
Est-ce facile à faire?
Merci
Bonjour Patrice,
Pour votre itinéraire de 3 semaines en Italie, oui vous pouvez visiter les principales villes italiennes sans louer de voiture.
Dans les villes comme Florence, Rome, Pise etc, le mieux est de se déplacer à pied ou en transport en commun. La voiture n’est pas pratique.
Pour aller d’une ville à l’autre, le réseau ferroviaire est bien développé. Vous pouvez aussi prendre l’avion.
Pour organiser vos visites, je vous conseille de lire mes articles dédiés aux grandes villes italiennes ici:Destination Italie
Vous y trouverez toutes les choses à faire et des suggestions d’itinéraires.
J’ai également préparé une sélection des meilleurs hébergements pour chacune d’entre elles.
Bon voyage en Italie et n’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Vincent,
J’étais sur le point de réserver un Dacia Duster via Interrent avec la protection complète comme tu nous l’as suggérer, mais je me suis arrêtée;
J’ai lu plusieurs fois que les gens avait eu des problèmes même en prenant une assurance complète, car ils avaient une carte de débit;
Nous avons une carte de crédit.
Pensez-vous que nous risquons d’avoir des soucis pour récupérer la voiture, malgré la carte de crédit?
Ce loueur est-il fiable malgré tout?
Merci
Delphine
Bonjour Delphine,
Pas de soucis pour louer une voiture en Sicile si vous avez une carte de crédit. Vérifiez bien qu’elle porte la mention « crédit » sur la face avant.
Interrent ne fait pas partie des pires loueurs.
De toutes façons, avec l’assurance protection complète, vous êtes sûre d’être remboursée en cas de problème.
Profitez bien de votre séjour en Sicile!
Bonjour Vincent,
Sûrement une question un peu débile mais je ne vois à aucun endroit quand je fais ma recherche sur Booking Cars, le moment où il faut cocher « protection complète ».
Merci beaucoup par avance pour votre aide 🙂
Eléonore
Bonjour Eléonore,
Une fois que vous avez sélectionné votre loueur, en bas de page, vous avez le bouton « réserver avec la protection complète » ou « réserver sans la protection complète ».
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions sur votre location de voiture ou même pour préparer votre séjour en Sicile.
Vous pouvez aussi aller regarder mes autres articles sur la Sicile ici: Destination Sicile.
Bon voyage!🙂
Bonjour Vincent,
Nous organisons un voyage en Sicile durant une semaine et nous allons louer ne voiture via Booking Cars sur vos conseils aiguisés.
Concernant les arnaques automobiles en Sicile, nous avons entendu parlé des arnaques aux ZTL ( zone à trafic limité).
Sauf erreur, vous n’en parlez pas dans votre article. Je suis curieuse d’avoir votre avis !
Je vous remercie 🙂
Marion
Bonjour Marion,
Je n’évoque pas les ZTL en Sicile car ce n’est pas une arnaque à la location de voiture. Les loueurs n’y sont strictement pour rien.
Mais en effet, il faut être très vigilant en Sicile car quasiment tous les centres historiques sont en zone à trafic limité.
Il est interdit d’y pénétrer en voiture de location, seuls les résidents sont autorisés à le faire.
A chaque entrée et sortie d’une ZTL, il y a des caméras qui vous flashent et donnent droit à une amende systématique.
Cela veut dire que vous prenez une amende en y pénétrant mais également à la sortie! D’où la facture qui peut vite grimper!
Beaucoup de voyageurs se plaignent et considèrent cela comme une arnaque, mais si vous faîtes attention il y a quand même des panneaux qui signalent les ZTL avant d’y pénétrer.
Il faut demander à votre copilote d’ouvrir l’œil et ça devrait bien se passer! 🙂
Si vous avez besoin d’autres conseils pour organiser votre voyage en Sicile, n’hésitez pas!
Vous pouvez aussi regarder mes autres articles sur l’île ici: Destination Sicile.
Bon séjour en Sicile!
Bonjour,
Je viens de réserver un vol pour Catane du 24,08 au 04,09 et je cherche à présent a louer une voiture du 24 au 02 et je suis assez surpris des tarifs que je trouve très élevé !! J’ai fait plusieurs simulations et l’offre qui me paraît la plus intéressante pour l’instant chez un loueur qui semble ne pas avoir trop de mauvais avis serait de 850 € (protection complète Booking Cars) pour une Focus chez Centauro, pensez vous qu’il est préférable de louer maintenant a ce prix ? Ou vaut-il mieux attendre le dernier moment au risque de se retrouver à pied 🙁
Petite anecdote sur le sérieux de Booking Cars, l’an passé j’avais une réservation pour un véhicule en Espagne en mars mais j’ai hélas dû annuler mon voyage au tout dernier moment suite à l’épidémie, j’ai bien sûr fait une croix sur pas mal de frais engagés (hôtel, vol, location voiture) et bien en Février j’ai eu la bonne surprise de me faire rembourser une partie de la location de la voiture par Booking Cars ! Voilà le genre de comportement qui me fait retourner chez eux.
Merci d’avance pour votre réponse et félicitation pour votre travail.
Bonjour Laurent,
Effectivement, c’est très cher pour cet été! Mais cela ne m’étonne pas, la Sicile est vraiment très demandée cet été: c’est un peu l’équivalent de la Corse pour les Italiens, et comme à cause du Covid les voyages locaux sont privilégiés aux voyages internationaux, la demande est juste énorme.
Pour ma part, je réserverai afin d’être sûr d’avoir quelque chose, parce que je doute malheureusement qu’il sera possible de réserver quoi que ce soit une fois sur place.
Et je suis bien d’accord pour Booking Cars, ils essaient tout le temps de vous arranger autant que possible!
Petite anecdote: lors de mon voyage en Thaïlande, j’avais par erreur réservé ma voiture de location pour le 12 Janvier au lieu du 13 janvier.
Du coup petite surprise en arrivant sur place le 13, où j’ai du louer un autre véhicule étant donné que ma réservation n’était plus valide (et que le loueur de disposait plus du véhicule réservé)!
Heureusement, même si l’erreur était totalement de ma faute, Booking Cars m’a remboursé l’intégralité de la location pour laquelle je ne m’étais pas présenté. Mieux que ca, c’est difficile!
Bon voyage en Sicile!
Bonjour Vincent,
Tout d’abord bravo et merci pour votre excellent site!
Étant en train d’organiser à l’arrache un road trip de 19 jours en Sicile suite à l’annulation d’un autre road trip aux USA consécutif au Travel Ban, je l’ai littéralement dévoré !
Merci aussi pour vos précieux conseils relatifs à la location de voiture et aux vicissitudes propres à la Sicile mais qui existent aussi ailleurs…
S’agissant de la couverture complète proposée par Booking Cars, je souhaiterais préciser que booking.com propose exactement la même au même prix (au centime près, police en tout point identique : même assureur, mêmes conditions particulières et générales). Donc, le tuyau de votre article n’est pas l’exclusivité de Booking Cars mais existe aussi avec booking.
Au total, ayant réservé un logement via booking j’ai pu bénéficier de conditions tarifaires bien plus avantageuses que celles de Booking Cars j’ai donc économisé 170 EUR par rapport à Booking Cars pour une prestation en tout point identique (même loueur, voiture, couverture complète). C’est toujours bon à prendre, surtout au vu de l’incroyable hausse des prix en 2 ans (en 2018 une location de 14j en Sardaigne ne m’avait coûté que 316 EUR vs 1.400 cette année pour 19j en Sicile, voiture similaire s’entend!).
Bonne continuation
Manu
Bonjour Manu,
Merci beaucoup! Ravi de voir que vous avez pu organiser votre itinéraire en Sicile au dernier moment grâce à mon blog et à tous mes articles. 😀
Oui, malheureusement les arnaques à la location de voiture n’existent pas qu’en Sicile, mais il faut avouer que les siciliens sont particulièrement doués et retors.
Par rapport à l’assurance complète, vous avez raison c’est exactement pareil.
En fait Booking Cars appartient à Booking.com, c’est pourquoi vous avez sûrement constaté que c’est exactement la même interface, les mêmes loueurs, les mêmes prix ou encore les mêmes conditions d’assurance.
Par rapport à la différence de prix, je ne vois que 2 explications (car sinon ils doivent être strictement identiques):
– Vous avez un compte Booking Genius, ce qui permet de réaliser 10% d’économies sur certaines locations de voiture. Vous aviez peut-être le petit logo Genius affiché chez le loueur que vous avez choisi?
– Comme vous avez auparavant réservé un hébergement sur Booking, ils appliquent une promotion spéciale après sur la location de voiture.
Dans tous les cas, tant mieux pour vous. 😀
J’ai constaté la hausse des prix de locations de voiture sur toutes les destinations, aussi bien en Sicile, qu’en Corse, en Grèce, en Espagne…
Les tarifs ont été doublés voire triplés (j’ai reçu énormément de commentaires par rapport à cela).
Les loueurs profitent à fond de la situation sanitaire.
Je vous souhaite un bon voyage en Sicile!
Bonne journée,
Bonsoir Vincent,
J’ai effectivement un compte Genius😉.
Nous venons d’atterrir à Catane et prendre possession de la voiture de location auprès de Leasys à l’aéroport : aucune file, préposé très sympa qui n’a absolument pas cherché à pousser quoi que ce soit et qui nous a même mis une voiture d’une catégorie supérieure pour le même prix. Pas d’état des lieux au programme, manifestement par manque de collègue, la voiture étant (presque:1800 km) neuve mais il m’invitait a faire un contrôle et à revenir lui signaler tout souci (en me précisant qu’il n’accordait aucune importance aux petites grattes…). Bref, arrivés seuls au véhicule, nous le contrôlons à la lumière de nos téléphones 🙄 pour constater une immense gratte sur l’aile droite. Ni une, ni deux, je retourne au guichet revoir le sympathique employé qui, sans aucune autre forme de procès, sans se déplacer ni même regarder mes photos, mentionne les grattes signalées sur l’état des lieux et le contresigne. Tout en gardant sa sympathie. J’espère que ça suffira… sinon, j’ai de toutes façons souscrit la précieuse assurance complète.
Maintenant à nous la Sicile pour les 19 prochains jours !
Ciao Vincent, grazie per tutto!
Bonjour Manu,
Super si tout s’est bien passé lors de la réception de votre voiture de location!
Vous avez quand même bien fait de faire le tour de la voiture et de prendre en photo la rayure.
Au retour, insistez bien par contre pour que le préposé fasse le tour avec vous et signe bien le papier comme quoi tout est bon (qu’il ne vous facture rien après coup).
Bon road trip en Sicile!🙂
Bonjour Vincent,
Merci pour le partage d’experience.
Actuellement Leasys et Ecovia sont 2 agences à l’ aéroport de Catane , qui font de bonnes offres .
Avez vous un retour d’experience avec ces 2 sociétés?
merci
Luc
Bonsoir Luc,
Je n’ai pas eu de retour spécifique (bon ou mauvais) sur ces 2 agences de location de voiture à Catane.
J’ai regardé sur Booking Cars et les avis sont plutôt bons par rapport à d’autres agences ce qui est déjà un bon point.
Par contre lorsque l’on cherche les avis en Italien et également sur Google, Ecovia a l’air d’avoir assez mauvaise réputation (par exemple des frais de nettoyage 12€ sont apparemment facturés automatiquement au retour) alors que Leasys est beaucoup mieux notée en général.
Sans avoir de « vrai » retour d’un voyageur, voilà tout ce que je pourrais vous dire.
En tout cas n’hésitez pas à revenir me dire quelle agence vous avez choisi et si tout s’est bien passé à votre retour de Sicile. Ce sera utile à tout le monde.😊
Bon séjour!
Bonjour,
Les prix des locations de voiture en Sicile ont explosé cette année !! Rien a moins de 800 euros pour 10 jours , du coup je pencherais pour la compagnie AVIS ou BUDGET , les autres grandes enseignes dépassent les 1000 euros ! Du coup laquelle me conseilleriez vous plutôt ? Merci : )
Bonjour Delphine,
Oui, malheureusement c’était pareil l’année dernière en raison du COVID.
Pour votre location de voiture en Sicile, Budget à l’air d’être un peu mieux noté.
Mais faites quand même attention, en Sicile, « grandes enseignes » ne va pas forcément avec honnêteté non plus.
Vérifiez bien la voiture avant de la prendre.
Bon séjour en Sicile!
Bonjour, Je désire louer une voiture à l’aéroport de Florence. Cela sera toujours le même problème que vous citer avec une carte de débit ?
Il y a une option carte de débit ou carte de credit. Quand on coche carte de débit on double automatiquement la location de voiture.
On me propose agence Sicily by car Nollegiare dans les premiers prix, sont elles sérieuses, ou prendre plus cher pour moins de problèmes.
En tous les cas merci beaucoup pour toutes ses infos précieuses, car difficile dans trouver, cela enlève mes doutes , et évitera a beaucoup d’avoir de mauvaises surprises pour les vacances.
Bonne journée
Lili
Bonjour Lili,
Peu importe la destination, en effet ce sera toujours le même problème si vous avez une carte de débit pour louer une voiture (en Sicile, en Italie ou ailleurs).
Le plus pratique est en général de voir avec votre banque pour avoir une carte de crédit, ça évite déjà certains désagréments comme le fait de devoir payer encore plus cher une location de voiture.
Sicily by Car a l’air d’être bien noté pour l’aéroport de Florence puisqu’ils ont une note de 8.5 (sur Booking Cars, si l’évaluation du fournisseur est égale ou supérieure à 8, c’est bon signe).
Par contre, quand je regarde et que je coche « carte de débit », ils n’ont pas l’air d’être disponible donc vérifiez bien que c’est possible.
Comme loueur à Florence, avec carte de débit, je trouve Locauto et Alamo qui sont bien notés.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Bon voyage en Italie!
Bonjour Vincent,
Merci pour toutes ces informations trés intéressantes. Notre départ pour Palerme et l’ouest de la Sicile se rapproche. Il est vrai que dés que l’on sort les Loueurs comme Siclly by Car, Italy rent car, et Goldcar les prix augmentent de 200€ pour la location d’une petite voiture sur 5 jours. que pensez vous de Maggiore qui n’a pas l’air d’être trop mal noté?
Bonjour Anne,
En effet, Maggiore n’est pas mal noté pour l’aéroport de Palerme.
Par contre, les avis sont quand même très négatifs sur cette société de location de voiture en général (Palerme n’est pas forcément concerné mais à Catane déjà ils sont bien moins notés et dans d’autres villes d’Italie également).
Donc c’est un peu quitte ou double malheureusement.
A Palerme, l’agence Leasys à l’air également pas trop mal, mais je ne sais pas ce que ça donne niveau tarif à vos dates de voyage.
Dans tout les cas, vérifiez bien que vous avez vraiment une carte de crédit (et non pas de débit, pour éviter des frais supplémentaires).
Et faites absolument le tour complet de la voiture en les obligeant à noter la moindre rayure ou impact avant de partir – et faites des photos/vidéos. Même chose au retour pour l’état des lieux.
Attention vraiment à ce que vous signez.
Je sais que ça ne donne pas envie, mais il vaut mieux perdre un peu de temps à la réception de la voiture pour éviter les désagréments par la suite. 😊
Je vous souhaite un bon séjour en Sicile!
Bonjour,
Je souhaite louer une voiture en Sicile cet été via Booking Cars. Néanmoins, j’ai une interrogation sur leurs conditions d’annulation:
« Si vous annulez :
PLUS DE 48 heures avant le début prévu de votre location, vous recevrez un remboursement intégral. Si vous avez effectué une réservation avec acompte, veuillez noter que le dépôt de garantie ne vous sera pas remboursé. »
A priori, lorsque l’on réserve sur leur site, le paiement est intégral avec notre CB. Du coup, qu’est-ce qu’une réservation avec acompte ? Et à quoi correspond le dépôt de garantie ?
Cela ne semble pas clair…
Si vous pouvez m’expliquer, merci d’avance,
cdlt, Stéphane
Bonjour Stéphane,
Vous m’avez déjà posé la question sur un autre de mes articles concernant la location de voiture et je vous ai répondu le 30 mars à 15h55.
Au cas où vous n’auriez pas reçu la réponse, je vous la remets ici:
« Oui dans la majorité des cas, la totalité de la réservation est prélevée.
En fait, c’est juste que sont les loueurs qui décident des conditions de paiement pour la réservation.
La plupart vont demander un paiement total mais certains demandent un acompte ou un paiement sur place. »
Bon dimanche et bon séjour en Sicile,
Bonsoir,
Désolé, je n’avais pas remarqué votre réponse.
Du coup, ça semble moins pénalisant de régler la totalité au moment de la réservation, plutôt que juste un acompte.
D’un autre côté, ça se comprend puisque l’agent versé peut servir pour la société créditée.
Cdlt,
Stéphane
Pas de soucis!
Personnellement, j’ai toujours eu à payer la totalité de ma réservation en avance.
Bon dimanche,
Bonjour, merci pour votre excellent site … nous partons en Sicile et nous sommes effarés de voir toutes ces arnaques .. pourtant on est de la cote d’Azur on en voit des vertes et des pas mures, mais là c’est le pompom, bref.
Nous avons une visa premier credit, j’ai parcouru le contrat visa premier et je vois indiqué un cas litigieux .. qui sera notre cas, puisque nous allons laisser la voiture le matin meme a 6h du matin … donc dnas une boite au lettre:
—
Q : Je n’ai pas de constat au retour parce que l’agence était fermée et j’ai déposé les clés dans la boîte aux lettres ?
R : Conformément aux dispositions de la Notice d’Information, la garantie prend fin dès la restitution du Véhicule de Location ainsi que des clés et des papiers et en tout état de cause, à la fin de la location. C’est une cessation de la garantie.
Par conséquent, les dommages dont la survenance serait constatée ultérieurement ne peuvent être couverts.
—
Visa premier ne nous remboursera pas en cas de rayure imaginaire … l’assurance RentalsCar le fera ?
Merci pour votre retour et encore félicitations pour votre mine a conseil …
Bonjour,
Merci! Ravi que mon blog vous aide à organiser votre voyage en Sicile.
Par rapport à votre contrat visa premier, je n’étais pas au courant de cette condition.
J’ai également une carte de ce type et je suis sur que ce n’était pas mentionné auparavant car j’avais bien parcouru le contrat.
Cela ne m’étonnerait pas qu’ils aient rajouté cette condition récemment car malheureusement les arnaques à la location, aussi bien en Sicile que dans d’autres pays se développent rapidement.
L’assurance de Booking Cars vous couvre dans ce cas. Je viens de relire le contrat et je n’ai pas vu d’exclusions de ce type.
Je vous mets le lien complet ici comme cela vous pouvez vérifier tout ce qui est couvert (que je ne sois pas passé à côté de quelque chose):Assurance Protection complète Booking Cars.
Et sur cette page (cliquez ici) à laquelle vous pouvez avoir accès au moment de réserver c’est bien précisé « Votre protection commencera à 00:00 le 01/06/2022 et prendra fin à 23:59 le 08/06/2022 (heure locale). » J’ai fait une simulation de réservation de 10h à 10h donc ça à l’air de bien prendre en charge la journée complète.
J’espère que c’est clair.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Je vous souhaite un bon séjour en Sicile!
Bonjour, j’essaie de faire des recherches pour la location de voiture en Sicile mais en vain ! Sur le site de Rental cars, je ne vois pas l’option ‘assurance complète’ , quelqu’un peut m’aider ?
Bonjour Gabriel,
C’est au moment de réserver que vous pouvez choisir de réserver avec la protection complète ou sans.
Vous aurez le choix entre 2 boutons.
Bon voyage en Sicile!
Bonjour,
connaissez-vous le loueur : « TargetRent » ? C’est certes le moins cher sur Booking Cars mais est il recommandable ?
Aussi, est-ce possible de louer avec une MasterCard à débit différé ?
Bien cordialement,
Fabienne
Bonjour Fabienne,
Targetrent a de très mauvais avis donc je vous le déconseille.
Sur Booking Cars, vous pouvez cocher l’option « carte de débit » pour voir les loueurs qui acceptent mais les tarifs seront beaucoup plus élevés.
Sinon, si vous arrivez au comptoir du loueur avec une carte de débit, ils peuvent vous refuser la location ou vous imposer de payer une assurance supplémentaire vraiment très chère.
Pour éviter les problèmes, il vous faut une carte où le mot « crédit » est écrit dessus.
Bon voyage en Sicile!
Bonjour Vincent,,
Merci pour cet article bien détaillé ! J’ai moi même utilisé Booking Cars pour Ténérife avec l’assurance c’était nickel !!
Je me rend compte avec étonnement que les locations de voiture sont couteuse en Sicile sur la période de début juin (11/12 au 20/21 juin).
Est-ce que vous avez des tips pour trouver une location moins cher que 550€ ? Il ya des locations de particulier sur auting, mais le kilometrage est limité …
Merci d’avance
Bonjour Loriane,
Merci!
Malheureusement, les prix des locations de voiture, en Sicile, comme partout ailleurs, se sont envolés depuis le Covid.
J’ai reçu énormément de commentaires à ce sujet et je l’ai moi même constaté lors de mes derniers voyages en Europe.
Mais Booking Cars permettant de comparer les tarifs des loueurs, aussi bien internationaux que locaux,difficile de trouver un loueur moins cher qui ne serait pas référencé.
Et honnêtement avec toutes les arnaques en Sicile, je ne me risquerai pas non plus avec une location de voiture avec un particulier.
Je suis d’accord que c’est vraiment abusé mais malheureusement les loueurs savent très bien que peu importe le prix, les gens réserveront puisqu’il n’y a pas le choix.
Surtout qu’en Sicile, est difficile de compter sur les transports en commun…
J’espère que vous trouverez quelque chose.
Je vous souhaite un bon road trip en Sicile.
Bonjour !
Je pars en octobre en Sicile ☺️et après lecture de votre blog je vais passer par Booking Cars
En revanche vous parlez de la protection complète et c’est bien normal,mais j’ai pris une carte visa premier qui est très connue pour avoir une assurance location de voiture !
Donc si on nous préleve la franchise on est remboursé par la banque. Même si l’accident et de notre faute!!
Une infos ultra importante ,je ne comprends donc pas pourquoi aucun blog ou site ne donne c’est infos aux futurs voyages ?🤷
Bonjour,
J’en parle dans bon nombre de mes réponses aux commentaires, que si vous avez déjà une carte de crédit avec une assurance, vous n’avez normalement pas besoin de prendre la protection complète de Booking Cars.
Par contre, faites-bien attention de bien relire votre contrat de carte bancaire émis par la banque car il y a de plus en plus d’exceptions selon le type de carte (les banques ont en marre de couvrir les dégâts pour ce type d’arnaques de plus en fréquentes).
Par exemple un voyageur m’a fait remarqué récemment que la banque ne remboursera rien si la clé est déposée dans une boîte aux lettres (en cas de départ matinal et que l’agence est fermée) et que des frais vous sont prélevés par la suite par l’agence de location alors que la protection complète n’a pas ce genre d’exclusion.
Voici ce qui se trouvait dans son contrat:
« Q : Je n’ai pas de constat au retour parce que l’agence était fermée et j’ai déposé les clés dans la boîte aux lettres ?
R : Conformément aux dispositions de la Notice d’Information, la garantie prend fin dès la restitution du Véhicule de Location ainsi que des clés et des papiers et en tout état de cause, à la fin de la location. C’est une cessation de la garantie.
Par conséquent, les dommages dont la survenance serait constatée ultérieurement ne peuvent être couverts ».
Du coup, faites-bien attention à ça…
Bon voyage en Sicile!
Bonjour,
que pensez vous des loueurs Goldcar et B Rent svp?
Merci pour votre retour,
Eléonore
Bonjour Éléonore,
Je parle de Goldcar dans mon article, ils sont à éviter absolument (et pas qu’en Sicile, dans n’importe quel pays).
Pour B Rent, je ne connaissais pas mais les avis Google ne sont pas bons et ils sont encore moins bien notés que Goldcar…
Il faut de façon générale faire attention aux loueurs de voiture affichant des tarifs très bas car vous êtes assuré qu’ils vous rajouteront des frais supplémentaires exorbitants au moment du retrait du véhicule.
Et vérifiez vraiment que votre carte soit une carte de crédit (ainsi que les assurances incluses) auprès de votre banque.
J’espère que tout se passera bien pour votre location de voiture en Sicile!
Bonsoir
Je suis sur Booking Cars pour un devis de loca de 6 jours sur Aéroport de Pise (en mai).
Les prix varient du simple au triple selon le ‘fournisseur’.
Mais donc, si je passe via Booking Cars pour réserver, quel que soit le fournisseur, la fameuse garantie dont vous faites l’apologie couvre tout dégât par un tiers ? Que donc ça soit Italy Car Rent, Key’n Go ou OK Mobility par exemple ?
Bonsoir Bernard,
Oui, c’est bien ça, vous pouvez prendre l’assurance protection complète de Booking Cars peu importe le loueur par lequel vous avez décidé de passer.
Lorsque vous aurez choisi le loueur, au moment de la réservation, vous aurez le choix entre 2 boutons: « Réserver sans assurance complète » ou « Réserver avec assurance complète ».
(Assurez-vous quand même auprès de votre banque que vous n’avez pas déjà ce type d’assurance inclus avec votre carte de crédit).
Concernant l’assurance complète de Booking Cars, si vous voulez connaître toutes les modalités en détail, vous pouvez consulter ces 2 documents (que vous trouvez également sur leur site):
– IPID
– Police d’assurance.
Et puisque vous allez à Pise, je vous conseille aussi d’aller lire mon article dédié en cliquant sur le lien suivant: Que faire et voir à Pise?
J’ai également écrit beaucoup d’autres articles sur l’Italie, si vous avez aussi l’intention de visiter Florence ou les Cinque Terre par exemple, qui se fait très bien depuis Pise.
Voici le lien: Destination Italie.
(dernier conseil: peu importe que vous preniez l’assurance de Booking Cars ou non, ne réservez jamais chez Goldcar – que ce soit en Italie ou ailleurs dans le monde, ce loueur a de très nombreux avis négatifs et a une réputation d’arnaqueur notoire).
Profitez de votre séjour à Pise et en Italie!
Bonjour Vincent!
Nous allons visiter la Sicile en septembre prochain. Nous voulons louer une voiture pour 15 jours donc nous avons énormément apprécié lire vos informations et commentaires. En regardant sur Booking Cars.com comme vous le conseillez, nous avons trouvé un véhicule qui nous convient par la compagnie Dravilia. Est-ce une agence à éviter ou non. Ils ne sont pas situés au terminal mais plutôt au Centre de location de voitures à l’aéroport de Palerme. Est-ce loin de l’aéroport, doit-on prendre un taxi pour s’y rendre ?
Merci beaucoup!!!
Tes conseils sont vraiment très utiles
Bonjour Julie,
Je ne connaissais pas Drivalia. Ils sont plutôt bien notés sur Google malgré quelques avis négatifs qui viennent se glisser au milieu.
Le tout est de vraiment faire attention lorsque vous récupérez la voiture que toutes les rayures/problèmes soient bien notés et lorsque vous la rendez, pareil. Vous vous assurez qu’ils aient bien signé les papiers comme quoi il n’y a pas de dommages etc (faites des photos et vidéos).
Et vérifiez bien que vous ayez une carte de crédit (ce doit être écrit dessus).
Quand ils disent que le véhicule se trouve au centre de locations de voiture, c’est qu’ils n’ont pas de comptoir à l’intérieur de l’aéroport mais que la voiture se trouve dans le parking des véhicules de location situé à l’extérieur (où vous trouverez un préfabriqué/cahute avec le nom du loueur.)
Normalement (si ça n’a pas changé) c’est accessible à pied.
Je ne sais pas si vous avez vu mais j’ai écrit d’autres articles sur l’île.
Vous les trouverez ici: Destination Sicile
Bon voyage en Sicile!
Merci beaucoup de vos précieux conseils!!
Bonjour, savez vous s’il existe une compagnie de location qui n’exige pas une carte de crédit pour la location de véhicule en Sicile ? ça m’embête un peu de devoir commander une nouvelle carte bleue juste pour ça…
Bonjour,
Si vous regardez sur Booking Cars, vous avez un critère de sélection « carte de crédit » ou « carte de débit ».
Mais je pense que le choix est vraiment restreint et ceux qui acceptent les cartes de débit affichent souvent des tarifs 2 à 3 fois plus cher et ils risquent en plus de vous obliger à prendre des assurances supplémentaires pour retirer la voiture…
Avoir une carte de crédit limite un peu les tentatives d’arnaque au départ déjà…
Bon voyage en Sicile!
Bonjour,
Je pars sur Trapani début septembre avec des amies. Je viens de comparer les voitures de location sur Booking Cars. La meilleure note (8,7) revient à SICILY BY CAR pour une fiat panda.
Je viens de lire vos avis sur ce loueur de manière générale sur toute la Sicile. Du coup, je ne sais pas trop quoi faire…
Qu’en pensez-vous ?
Merci de votre retour
Bonjour Audrey,
Je n’ai pas testé l’agence de Sicily by Car à Trapani donc je ne pourrais pas vous dire.
Mais les avis Google sur cette agence ne sont pas très bons (paiement de frais supplémentaires, faux dégâts…).
Après si ils ont de bons avis sur Booking Cars, c’est peut-être qu’ils se sont améliorés récemment mais dans tout les cas soyez vraiment prudente lorsque vous prenez et rendez votre voiture.
Bon road trip en Sicile!
Bonjour,
Actuellement en Sicile j’ai suivi ton conseil et ai loué une voiture avec Booking Cars avec la protection complète. On nous a donné une voiture neuve, synonyme de cadeau empoisonné et malheureusement en me parquant j’ai rayé une des jantes. Je vais donc être débité de la franchise je suppose à 1220€.
Ma question est la suivante : comment se faire rembourser sur la plateforme Booking Cars ? Y a-t-il un mail spécifique ?
J’espère vraiment que la protection marchera.
Merci d’avance pour ta réponse!
Bonjour Davide,
Là effectivement, c’est vraiment pas de chance.
Je ne pense pas qu’ils vous débiteront l’intégralité de la franchise pour ça mais bien quelques centaines d’euros sûrement car malheureusement c’est la Sicile…
Par rapport à Booking Cars, il faut attendre que la location de voiture soit terminée.
A ce moment-là, vous vous connectez sur le site avec vos identifiants et notre numéro de réservation et vous pourrez faire la demande de remboursement.
Pour cela, pensez bien à conserver absolument tous les papiers de la location + la preuve de débit sur votre compte.
Il ne devrait pas y avoir de souci puisque tout est inclus dans la protection.
J’espère que la suite de votre voyage se passera bien quand même. 😊
Un grand merci pour votre réponse rapide. Je rentre dimanche. Je vous tiendrai au jus concernant la suite des opérations.
Ceci dit la Sicile est magnifique et je pèse mes mots.
Bonne soirée.
De rien.
J’espère que ça va bien s’arranger pour votre location de voiture.
Oui, je confirme, la Sicile est une très belle île.
Profitez-bien de la suite de votre séjour.
Bonjour,
J’ai une réservation pour 14 jours au départ de l’aéroport de Catane, via Booking Cars, avec protection complète (Rentalcards / Rentalcover). Aurais-tu un avis sur la société de location « Dollar » (qui fait partie de ma réservation)?
Merci, marc
Bonjour Marc,
Je ne suis jamais passé par Dollar pour louer une voiture en Sicile donc malheureusement je ne pourrais pas vous dire.
Après ils font partie des mieux notés sur Booking Cars, ce qui est déjà pas mal, et si vous avez la protection complète, vous pouvez quand même être plus tranquille.
J’espère que tout se passera bien.
Profitez-bien de votre séjour en Sicile!
Bonjour Vincent!
Nous partons le 11 septembre pour la Sicile et grâce à vos bons conseils, nous avons passé par Booking.com Cars pour louer une voiture. Nous avons fait la réservation au mois de mars et le prix payé pour 15 jours était de 1900$ (dollars canadiens). Je regarde sur le site aujourd’hui et le même véhicule loué par la même compagnie est à 1100$… je constate qu’il n’est pas vraiment avantageux de réserver à l’avance 😉.
Est-ce que vous me conseillez d’annuler la première réservation pour en faire une autre ou si ça demeure risqué d’avoir une voiture de moindre qualité ?
Merci beaucoup!!
Bonjour Julie,
Oui, vous pouvez annuler votre réservation si vous êtes sûre que vous bénéficiez des conditions d’annulation gratuite.
Et reprendre ensuite la voiture moins chère. Si vous prenez la même catégorie, il n’y a pas de raison d’en avoir une de « moindre qualité ».
Par contre le tarif me paraît quand même très élevé car je viens de faire une simulation sur Booking Cars du 11 au 25 septembre (soit 15 jours) avec arrivée et départ de Catane, et avec un loueur bien noté (8.4), les prix commencent à 473€ pour une voiture de la catégorie moyenne.
Peut-être que le fait de réserver du Canada augmente beaucoup les prix…
Profitez-bien de votre séjour en Sicile en tout cas!
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre article. Je voulais vous demander, je suis allée sur le site Booking Cars comme vous l’avez indiqué mais je n’ai pas trouvé dans les filtres des fournisseurs le Europcar dont vous avez parlé.
Merci,
Bonjour Mélanie,
Je viens de faire une simulation avec des dates au mois de Février depuis l’aéroport de Catane et l’aéroport de Palerme.
Je vois bien Europcar pour les 2 aéroports.
Peut-être n’ont-ils plus de disponibilités pour les dates que vous avez regardées?
Bonjour,
Je vous ai adressé un message hier soir mais je n’avais pas été jusqu’en bas de la page et j’ai trouvé la réponse concernant la location de voiture pour Catane.
Votre site est vraiment très fourni en informations diverses. Merci de nous faire partager toutes vos expériences.
Dominique
Bonjour,
Lorsque je vais sur rental car, je vois par exemple que l’auto est loué par sicily by car, j’imagine que c’est à éviter? Quelle compagnie je devrais choisir via le site?
Que pensez vous du site booking.com pour réserver la location de voiture?
Merci beaucoup, jespere que mon sejour en sicile se passera bien.’
Bonjour,
Booking Cars est une société qui appartient à Booking donc ce sera les mêmes offres.
C’est juste le site spécialisé sur la location de voiture de Booking en fait.
Pour la compagnie, essayez de prendre l’une des mieux notées, ça réduit un peu les risques d’arnaques.
Vous avez Budget, Alamo ou Centauro par exemple.
Bon voyage en Sicile!
Super! J’ai des rabais sur booking est-ce que cela reviendra au même de reserver sur booking alors?
Avez vous des conseils à nous donner côté sécurité en voyage?
Normalement oui.
Après rien ne vous empêche de comparer les tarifs entre Booking et Booking Cars.
Personnellement, j’aurai réservé une petite voiture dans ce style de chez Centauro..
Au niveau de la sécurité, en Sicile, le plus important est de ne jamais rien laisser trainer dans votre voiture (même si vous vous arrêtez juste prendre une photo).
Les vols sont malheureusement très fréquents là-bas.
Et pour la location de voiture, pensez vraiment à vérifier que vous avez bien une carte de crédit et non de débit.
Bon séjour!
Salut!
Merci pour cet article très utile!
J’essaie de louer une voiture via le site que tu nous conseilles mais je pense être un peu débile car je ne vois pas où cocher pour avoir l’assurance complète. Dans les filtres je ne vois que ce filtre qui se rapprocherait: Dépôt de garantie à la prise en charge, il y a là une case qui dit de 0 à 600 euros.
Quand je regarde les offres en détails, voilà ce que j’ai:
Inclus
Annulation gratuite jusqu’à 48 heures à l’avance
Couverture partielle en cas de collision avec une franchise de 1 390 €
Protection en cas de vol avec une franchise de 1 950 €
Si tu pouvais éclairer ma lanterne 😉
Merci!
Bonsoir Tatiana,
Merci! Ravi que mon article sur la location de voiture en Sicile t’aide à y voir plus clair.
Ce n’est pas dans les filtres que tu peux cocher l’option assurance ou non.
C’est une fois que tu as choisi ta voiture, au moment de réserver, en bas de page, tu vas avoir 2 boutons: un pour réserver sans protection complète et un pour réserver avec l’assurance protection complète.
Voilà pour l’éclairage de lanterne 😅. Ce n’est pas la question d’être débile, il faut juste le savoir (et peut-être que c’est ma faute et que ce n’était pas clair, Booking Cars change aussi de présentation parfois). 😊
Je te souhaite un bon road trip en Sicile!
Merci pour votre aide!
Disons que nous changeons d’hotel chaque jour et nous faisons des arrets sur notre chemin! Y a t il un risque de vol pour nos bagage si nous les laissons dans la valise de l’auto? Merci 🙂
De rien!
Oui il y a un risque de vol même caché dans le coffre. Les voitures de location sont facilement identifiables donc les voleurs savent très bien quelles voitures cibler.
Gardez au moins vos papiers, portefeuilles et vos objets de valeur dans un sac à dos que vous gardez toujours avec vous.
Bonne journée,
Super merci, je n’aurais pas penser a cela.
J’imagine que si nous garons la voiture dans un parking payant le danger est peut être moins élevé que de se parker dans la rue pour les vols?
Et comment ça fonctionne pour la passe ZTL? Comment devrions nous l’acheter? Est-ce uniquement a Palerme que nous avons besoins de cela pour conduire? Merci encore.
Il faudrait que ce soit un parking souterrain surveillé par des caméras mais il n’y en a pas énormément. C’est surtout à Catane ou Palerme que vous aurez ce type de parking.
Et quand je parlais des vols, je pensais surtout aux parkings des plages ou des sites touristiques.
Je ne connaissais pas le pass ZTL mais oui cela à l’air d’être uniquement pour Palerme.
Mais je ne pense pas que vous y avez droit car il faut un numéro italien pour l’activer (d’après ce que je comprends mais on trouve tout et n’importe quoi sur ce pass en ligne).
Le plus simple est de demander directement à votre hôtel à Palerme la procédure à suivre.
Pour les autres villes, je vous conseille vraiment d’éviter de pénétrer dans une zone ZTL car vous allez vous prendre de grosses amendes, l’accès est vraiment limité aux résidents.
Les ZTL correspondent aux centres historiques donc vous trouvez toujours des places de parkings en dehors et pas trop loin.
Bonne soirée,
Super merci énormément!
Bonjour,
Merci pour cet article complet. Si je ne me trompe pas, vous ne parlez pas des cartes bancaires pour la caution.
Faut-il avoir nécessairement une carte de CREDIT ou une carte de DEBIT est possible selon certains loueurs.
Nous partons 2 semaines en Sicile en juillet.
Merci par avance !
En cherchant, j’ai vu que l’info apparaissait dans « informations importantes ».
A priori, dans les mieux notés, seul Centauro accepte les cartes de débit pour une caution.
Bonjour Emilia,
Oui mais faites quand même très attention de vérifier les conditions du loueur concernant les cartes de débit.
Une fois sur place, ils peuvent rajouter des frais supplémentaires.
Le mieux, si vous le pouvez, c’est vraiment d’avoir une carte de CREDIT.
Profitez-bien de votre voyage en Sicile!
Bonjour,après avoir lu votre article je me demande si avoir choisi Sicily By Car pour notre location de voiture en septembre prochain est un bon choix^^
Ceci dit j’ai eu de bons retours de clients qui ont loué récemment avec cette enseigne (page de voyageurs en Sicile sur Facebook),et vu que votre article date de 2021 je me dis (espère^^) que les choses ont peut-être changé..? Qu’en pensez-vous
Bonsoir Sylvain,
Si vous avez vu des retours plus positifs, c’est possible qu’ils aient amélioré leurs services ou changer leur façon de faire…
Assurez-vous bien d’avoir une carte de crédit surtout et une assurance incluse avec cette dernière (ou sinon de prendre avec la protection complète), cela vous évitera déjà des ennuis au cas où.
Et bien sûr, faites des photos/vidéos de la voiture avant et après.
Et après c’est aussi une question de chance 😅
J’espère que vous n’aurez pas de problème.
Bon voyage en Sicile!
merci 🙂
Bonjour, après avoir réservé ma voiture par Ryanair avec son assurance complémentaire, je n’ai pas été convaincu par les conditions génerales de l’assureur et les motifs de non prise en charge, j’ai donc annulé 4-5 jours avant de partir et j’ai réservé par Booking.com avec assurance complète ZURICH. J’ai réservé chez Budget qui est géré par Avis à Palerme et j’a fait le pré-enregistrement en ligne, résultat pas d’attente au comptoir car on a un acces prioritaire et véhicule presque neuf et propre récupéré en 5 mn, et un retour facile et rapide.
Par précaution je fais toujours le tour du Véhicule en vidéo et photos lors de la prise en charge et avant la restitution, ça m’a évité une facturation abusive chez SIXT à Gatwick en juin 2024, ils m’ont envoyé un mail 1 heure après la restitution me disant qu’il y avait un dégât a l’arrière, je leur ai envoyé la vidéo, ils m(ont très vite répondu que je ne leur devait rien, comme quoi il n’y a pas qu’en Sicile …